亚马逊白嫖大案被破获!已给卖家造成上百万损失

跨境者商学院 · 2月前

作者: 跨境者商学院

摘要:白嫖好几年,终于落网了!




本周海外爆出了白嫖订单的另一个大案件,美国北卡州的一个消费者通过不退货退款,从亚马逊白嫖了接近 30 万美元的商品!

在周一当地警方抓捕了一名叫Hudson Hamrick的男子,他被指控从16年至今,在亚马逊上接连进行了超过上百笔的交易,并将其中的300多笔成功申请了不退货退款,白嫖的商品价值高达30万美金之多!


哈姆里克会从亚马逊订购一件昂贵的产品,提交退货并向亚马逊客服提出获得全额退款,他会声称自己没有收到产品,个别时候还会伪造一些证据,最终获得退款。法庭文件称,Hamrick除了白嫖订单之外,还利用了偷梁换柱的方法,收到高价值产品退回仿品甚至垃圾来骗取全额退款,其中涉及的订单数也高达270多单。


如果上述的请求没有被客服接纳,他还会以产品有缺陷、有破损、无法工作等理由寻求部分退款,总之就是两个字,白嫖!30多万美金的涉案金额,不知道多少卖家遭过殃。现在这个人被抓起来判刑可以说是大快人心,他面临的将是电汇诈骗罪和5年左右的刑期。


这种故意不退货退款的人可太多了,都是因为亚马逊对顾客退货政策的宽松审核才造成这种局面,大家都知道你退货审核不严,都去白嫖了,网上甚至还有视频教程一步一步教大家怎么白嫖,这就很可怕。亚马逊到底要不要关关这些白嫖狗了?


退货政策难收紧


我们之前曾经分析过,亚马逊正在谋求更多B端和C端的支持者,需要卖家和买家双方为自己站台,联名对抗即将到来的反垄断监管。而卖家这头吃了太久亚马逊的苦,两发公告没能拉来卖家的支持,反而有卖家顺着亚马逊的渠道给政府提交了更多证据来证明亚马逊的不公平政策,吓得亚马逊再也不提联名卖家一事。现在亚马逊已经转变风向开始拉拢消费者,希望这个群体能在亚马逊面临拆分的时候,站在自己的这边,利用他们对政府组织天然的不信任,来阻止对自己的反垄断制裁。


亚马逊宽松的退款审核绝对是吸引消费者的一个重要因素,因此我们可以联想到,亚马逊不会在这个节骨眼上放弃自己这一优势和对消费者的利好政策,整个退款审核很可能保持宽松的原样,需要退货和退款的真正卖家仍能轻易通过审核。


不过亚马逊也绝不会什么都不做的,这背叛了商业原则,既然没法从政策上下手,那就只能管一管职业搞白嫖的,让白嫖这一情况形成不了气候,不会造成太大损失和影响。这样正常的卖家有一个很好退货体验,想白嫖的得掂量掂量后果,这样也算是比较能顾及买卖双方的操作。


这次潜伏了好几年被揪出来的白嫖怪就是亚马逊和执法机构合作的一个典型,有亚马逊做数据支持执法机构很容易就能将这些有异常的情况筛选出来,抓住背后的违法分子并绳之以法,下一步肯定要搞的就是那些网上的“代退款”服务,把职业白嫖怪清理一波,有效制止亚马逊产品白嫖成风的现状。





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