警惕!小心账号遭遇多次KYC审核!

奇点出海 · 2月前

作者: 奇点出海

摘要:到底为什么会多次触发KYC呢?触发机制是怎样的?




说到欧洲的KYC审核,大家可能会觉得,一个通过率超过80%的审核,有什么好烦恼的呢?


但若是在你正常的经营过程中,第二次碰到KYC,账号停用,然后千辛万苦申诉回来之后,又第三次碰到KYC,你还会觉得KYC眉清目秀吗?


到底为什么会多次触发KYC呢?触发机制是怎样的?需要准备什么资料才能如何快速通过KYC?


这些问题都是我们需要去思考的!


小波儿做奇点出海的自媒体分享以来一直有很多卖家问小波儿,你怎么什么都知道啊!


其实小波儿也不想的,但现实就是这么心酸,你们现在遇到的问题小波儿都经历过,你们没有遇到过的问题小波儿也都遇到过。


就比如今天所说的多次遇到KYC,试问有多少卖家遇到过三次KYC的?


不巧,小波儿最近遇到了。


小波儿的这个店铺经营到现在总共也就两年不到,但到目前为止却已经是第三次触发KYC审核了!





但这还不是最夸张的,更夸张的是,每次遭遇KYC审核都会持续申诉半年才会通过。


真可谓是,半年审一次,一审审半年!


究竟是怎么回事呢?如果你是新卖家,小波儿强烈推荐你认真把这篇文章看完,文章中的许多建议能让你们今后避开很多坑!



根据欧洲监管机构的有关要求,亚马逊需要对在包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等欧洲国家开店的卖家进行身份核实。



KYC(Know Your Customer)审核,简单来说,是欧洲站独有的审核,是每个欧洲站卖家都必须通过才能正常经营的一种审核。当店铺累计销售额大于15000欧时,就会收到一个审核通知,一旦逾期未提交审核材料或材料提交有误,店铺就会面临封号。




小波儿的同一个店铺总共经过了三次KYC审核,对此小波儿也总结了一些小经验,下面将与大家一起分享一下三次波折的经历。



首先是首次遇到KYC。这次KYC是我们主动去触发的,因为是新注册的账号,肯定要先通过了KYC后再开始销售的,否则万一产品都跑起来了再遇到KYC那就麻烦了,因为遇到审核后账号的销售权限会被暂停,整个店铺的产品都会面临停售!


此次KYC审核时间被拉长的原因是,小波儿使用了身份证+护照作为个人身份证明材料,由于系统原因导致进入了错误的审核流程。说得简单点就是,被处理疑难杂症的KYC审核团队接管了。这个团队回复慢,审核慢,一切都是慢条斯理的,丝毫不管审核的对象有多么着急。


这里强烈建议大家在KYC审核时,个人身份证明材料千万要选择身份证+户口本,避免遇到小波儿的这种情况。


 


首次KYC花了整整半年时间才通过。在通过了之后,我们的销售权限恢复了,很快这个账号做出了爆款,欧洲团队也开始扩招。


由于人数变多,我们正常的逻辑肯定是想,有个亚马逊的子账号应该会方便管理吧!


我们设想让小组长拥有主账号的权限,其他组员若每个人都有不同的分工,比如有人专门负责listing的基础工作,有人专门负责广告投放,甚至还有人专门负责账号维护,那么这样的话,就需要不同的人有不同的职责,不同的账号有不同的权限了。至于子账号怎么创建,感兴趣的话大家可以给小波儿留言,小波儿再写一篇文章告诉大家,记得持续关注我们哦~

但是啊,这一想倒不要紧,我们刚一有动作,子账户一注册下来,立马再次触发了KYC。

很明显,此次KYC是由于创建了子账号而触发的。根据欧洲的法律,任何主体在欧洲经营都必须通过KYC,子账号也算是一个全新的主体,同样也需要通过KYC审核。而又由于子账号与主账号具有高度关联关联,子账号触发的KYC轻易地感染了主账号,导致主账号也同样被暂停了销售权限。


正常情况下,遇到KYC也不算是啥特别麻烦的事情,只需要按照邮件要求提交正确的符合要求的资料即可轻松通过。但是我们考虑到多地址可能会带来很多潜在的不必要的麻烦,于是我们将公司注册地址与居住地址都填写为同一个,并提交相应的材料。结果却因此使审核时间被大幅延长。


 

审核团队不厌其烦地向我们多次确认和索要我们的实际居住地址。后来,我们回复称我们的地址为商住两用地址才成功不顺利地过关。



 



如果说前两次漫长的KYC都算是人祸的话,那么此次KYC真的就是无妄之灾了!


这次触发KYC审核的方式跟前两次完全不同,如下图所示。我们收到了一封亚马逊的邮件,警告我们必须登陆提供的网址(https://sdu.amazon.co.uk)进行调查,并提供相应的证明文件,否则会在14天内关闭我们的账号!



在我们打开链接后,发现这个调研居然是为了确保我们不是政治人物、国家元首、王室成员、宗教人员等特殊人员而发起的验证,点击确认便直接完成验证了。


但是,这样的针对卖家身份的调查系统是一定会对我们的资料进行检索的,而此前提交的信用卡账单也必定是具有时效性的,因此我们很荣幸,第三次被发起了KYC审核。



 

唯一让小波儿觉得比较欣慰的就是,此次KYC暂时不会暂停我们的销售权限。我们需要在60天内准备好邮件要求的文件并上传。



 


好了,以上就是今天奇点出海要跟大家分享的全部内容了,大家给小波儿一点好运气吧~希望能够一次通过!




该篇文章为卖家之家特约作者“奇点出海”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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