根据亚马逊美国站发布公告称,自 2021 年 10 月 26 日起,所有卖家自配送的时尚品类商品的报价都将包含免费退货信息,并且美国的零售商将无法再扣除时尚品类商品(包括服装、鞋履、珠宝和手表)的退货运费。
亚马逊及时倾听消费者的反馈并做出回应,主要是为了改善消费者在商店购物或退货时的购物体验。目前,时尚品类的消费者对当前卖家自配送订单的退货体验并不完全满意。针对亚马逊配送的时尚品类订单的问题,现已提供免费退货服务,消费者希望卖家自配送的订单能够获得相同的退货体验。
亚马逊提示:已要求合作的零售商能够制定与亚马逊退货政策相同优惠的退货政策。
想了解更多免费退货的相关信息,请前往卖家自配送订单的时尚品类免费退货政策的页面。
(卖家之家/编辑:shu)
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