深析亚马逊店铺的运营思路

一味君 · 1月前

作者: 一味君

摘要:亚马逊运营思路

今天,跟大家分享一下亚马逊店铺的运营技巧。

01

及时关注亚马逊平台政策和国外资讯




1.了解亚马逊平台政策


亚马逊全球开店,每个站点都会出台相应的政策规定,如亚马逊禁止卖家向买家索要好评、亚马逊禁止卖家违规测评、还有最近亚马逊禁止卖家违规上QA政策等等。

亚马逊重视客户体验,客户的feedback和review影响着卖家账号的表现。

因此亚马逊卖家在运营时,一定要格外了解清楚和关注亚马逊最新出台的政策。

    


2.了解外国的情况变化


外国节日和季节变化都会影响商品销售的变化,亚马逊卖家平时也要关注销售地区的节日和季节变化以及气候变化,这也是运营人员不可缺少的工作。


02

做好亚马逊产品数据调研与分析



选品、开发产品是重中之重的亚马逊运营工作。在选品时,亚马逊卖家需要注意以下几点:


1.确定销售产品的类目


选择市场容量大、有利润空间、易操作的产品,避免选择市场小、缺少利润、又存在外观/专利等侵权隐患的产品。


2.搜索相关产品的数据


产品款式、材料、颜色、价格、评价、图片等。


3.对产品数据进行分析


分析产品的差异,从产品的评论(包括好评和差评)、QA来分析产品可升级之处,总结出Best Seller产品销量好的原因作为借鉴。


4.寻找合适的供应商


选择合适的供应商,利用之前的分析的数据,与供应商进行交涉,对产品进行升级完善。


03

熟悉亚马逊A9算法优化产品排名



1.产品的关键字相关性


关键词的相关性越高,亚马逊的搜索排名就越前。


2.产品的转化率


对于同类产品,销量越高,转化率也越高。


3.亚马逊卖家账号权重及店铺绩效


亚马逊卖家要避免违规操作给账号带来影响,同时注重用户体验,避免出现差评影响店铺的绩效。


04

打造高权重和高排名的listing



1.优化产品标题

 

在标题中添加产品的核心关键词,有品牌的产品要加上品牌词,同时为标题添加相关的长尾词,比如产品的功能和卖点和适用人群。


2. 产品图片构思设计


产品图片直接影响买家对产品的第一印象,所以好的产品图片至关重要。产品主图要能突出产品卖点以及吸引客户点击购买。


3.产品价格调研分析


产品价格可以根据竞争对手的产品价格做相应的调整,价格略低于竞品会更有优势,但也要量力而行,毕竟低价卖产品并不是长久的运营策略。所以还是要根据市场开发出有潜力有利润的的产品。


4.优化五点描述


五点描述要配合产品图片一对一的进行描写阐述,首个关键词可以使用大流量的关键字,描述里加上长尾关键字对图片进行补充说明,让客户再次体验到产品的特性。


5.优化产品长描述


产品描述中也要埋入产品相关的关键词,多使用长尾关键字来说明产品的功能和卖点。注意不要使用和标题相同的关键词,不要胡乱堆砌关键词,这样做只会影响产品关键词的收录。


6. 优化搜索关键词


补充关键词,注意标题、五点描述、长描述已经有的关键词,不要填入搜索关键词当中,如果重复,只会减少亚马逊对你的产品关键词的收录,同时要有顺序有规则地填入。


7. 优化产品评论


产品评论也是重要的一部分,好评能够吸引潜在的客户,虽然现在亚马逊禁止测评,但卖家仍然可以通过后台和邮件进行索评。通过helpfulreport abuse一定要权重高的买家账号操作),让首页多展示一些好评,而一些差评退到退到首页以外,针对没有Verified Purchase 志的差评,尝试通过开case申请删除。


8.产品评价的回复


对于客户的review回复可以埋进相关的关键字,亚马逊的A9算法会收录你listing页面的关键字,然后进行分析你的产品和搜索是否匹配,有意识的增加关键词进入listing,可以提高产品排名和曝光度。


05

选择合适的物流发货



1.首先,由于自发货在库存、包装、配送、售后等方面都需要自己来处理,比较麻烦;所以,建议尽量选择FBA发货,可以享受FBA提供的完整物流配送服务。
2.其次,再选择合适的物流商进行发货,亚马逊卖家要从时效和价格、地区优势综合考虑选择相对安全且性价比高的物流商。

06

亚马逊站内外营销


1.站内营销主要是指亚马逊的站内广告,通过广告活动,让listing排名更加靠前,获得更高的产品曝光率和点击率,在一定程度上,有助于提升产品销量。


2.站外营销主要是通过Facebook、Instagram、Twitter、谷歌搜索引擎广告、博客、视频媒体等社交媒体将流量引入自己的店铺,前期多积累的站外资源,对产品的推广和于引流有一定的效果。


07

数据分析调整策略



1.竞争对手数据分析


分析同品类产品的竞争对手的相关数据,如产品销量情况、产品评级情况、产品评论及产品排名变化情况等。


2.运营数据分析


亚马逊卖家对自己的产品销量、产品评级、产品评论及产品排名变化进行数据分析,根据分析结果,做出相应的调整策略。


3.广告数据分析


卖家可以根据投放广告,每天、每周或每月的广告数据进行分析,然后进行广告策略的调整。

 

08

及时做好买家反馈工作



亚马逊卖家要及时跟进买家的反馈,提前准备好邮件回复模板。


1.及时查看买家消息,及时处理客户的诉求


2..客户确认收货后,发送反馈或索评邮件


3.利用好周末时间,抽空处理客户邮件


及时回复邮件,解决买家的问题,争取比较好的客户体验度对中差评的产生也有一定的预防作用。


最后总结


以上,关于亚马逊店铺的运营思路与技巧已经全部分享完毕,亚马逊卖家想要获得更多销量,除了完成好每日运营任务工作之外,还是要花心思分析店铺的重点运营数据,不断夯实自身的运营能力!


该篇文章为卖家之家特约作者“一味君”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。



猜你喜欢

↓↓↓

1.Lazada泰国为新卖家提供免费送货计划

2.传Shopee 将进军西班牙市场

3.比《鱿鱼游戏》周边还好卖的产品竟然是“虚拟耳光”!

4.Lazada举办卖家大会迎接年终购物节

5.亚马逊日本站发布“无线电设备”修改规则 ,10月6日起生效

本文已被这些标签收录:编辑:一味君
0

好,需要你的鼓励

卖家之家倡导尊重保护知识产权。未经本站授权,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。鉴于第三方在平台发布信息数量庞大,如发现本站文章或其它信息可能存在侵权行为,请将身份、版权等证明文件以及相关质询发送邮件至complain#mjzj.com(#换为@),我们将及时沟通与处理

参与评论

最新评论(0条)

暂无评论