坑姐来啦!
10月已过一半,相信不少跨境卖家都已嗅到了旺季的硝烟味。按照目前的行业供应端、物流端等市场现状,今年Q4旺季无疑将延续去年的主题——有货为王!备货及库存的重要性甚至比2020年更加凸显!
加之当下亚马逊施行的高压严打政策,卖家们旺季前的备战工作容不得半点闪失。一旦被亚马逊抓住把柄,几乎铁定提前跟旺季说拜拜。最近,除了删评、下架等“传统”惩罚外,亚马逊还祭出了另一大杀器——限流降权,不少中招卖家是苦不堪言!
01
卖家收到亚马逊限流惩戒邮件
有一位卖家朋友称自己的账号突然收到亚马逊警告信,邮件内容和以往的警告截然不同,令他感到非常不安。
被警告的原因是亚马逊检测到其账号一件或多件商品存在不可信的买家评论活动。
而这位卖家近期的确有过测评动作。针对以上违规操作,亚马逊不再只是删评警告,而是要调整买家看到这些商品的频率。这就意味着该卖家的listing将被限流降权。
在警告信的最后,亚马逊还表示:“调查期间将继续调整买家看到商品的频率,需要大约30天时间来处理这些评论,并恢复ASIN的正常曝光率。”
据了解,此类情况还不是发生在个别卖家的身上。
近日,有多位卖家收到了相同的“亚马逊限流警告信”!而且,此类卖家被惩罚的原因同样是存在不可信的买家评论活动。照此趋势,今后亚马逊或许会大力推行“限流降权”这一狠招。
而且在这种时候,亚马逊往往采取“宁可错杀一万,不肯放过一个”的手段,因此时常会产生误伤的情况。
即便是没有刷单,也会收到限流降权的警告邮件。因此,不少卖家被亚马逊搞得风声鹤唳,草木皆兵。
02
那么什么举动会导致listing被降权呢?
一、断货的时间较长
作为新手卖家很难避免不断货,新手大部分都会采用小批量发货去做测品,断货是避难的,比如卖爆了,瞬间断货了,卖断货之后对Listing造成的伤害非常大。
二、突如其来的差评
和断货更不可控的是差评。客户收到产品不满意,留了真实反馈产品品质和服务的差评让人心里不爽,而当一条Listing卖得有起色时,却收到一些莫名其妙的非VP的差评,更是让人心里难受。差评不可怕,可怕的是差评对Listing销量的影响,甚至导致listing直接死翘翘。
三、刷单被系统检测到后的降权
刷单是做电商常有的操作,无论是国内电商还是跨境,但同样它是一把双刃剑,既可以在短时间内给店铺带来大量的流量,但也存在一定的风险,稍有不慎Listing就被降权。
平台是禁止刷单,但是每个卖家却都在小心翼翼的刷,因为不刷单就没有流量,但平台强大的系统和大数据运算能力还是把相当多的刷单行为揪了出来。
03
详解Listing被降权症状、
诱因及解决方法
“降权”很可能是亚马逊针对违规测评祭出的又一大杀器!旺季前倘若不幸遭此一劫,对卖家的listing简直是毁灭性的打击。那么广大卖家该如何预防和破解“降权”呢?
首先,我们要清楚listing被降权后会出现哪些症状?症状一,关键词被锁定。无论你做何种努力,Shua单、站外、狂砸广告,依旧无济于事。症状二,自然流量枯竭,仅能依靠广告出单,而且有些被降权的listing,广告也会被降权。
其次,需要知道哪些操作会诱发降权。除了上面提到了测评以外,还包括用低质量买家号机刷,找服务商做定制Rating。举个例子,服务商通过低价跟卖你的listing,然后机刷下单跟卖链接的订单,为listing堆积rating。
最后,一旦证实被降权,卖家该如何挽救这条listing呢?答案就是,保留review,打造一条没有降权影响的新listing,也就是我们俗称的翻新。关于如何翻新,一般有两种渠道,一是找靠谱的服务商,二是自己按照产品翻新方法操作。在这里可以给您推荐远道!需要了解的卖家朋友可以添加远道客服微信号:ydip303,随时欢迎您咨询!
不过翻新操作也会存在一定的风险和失败的概率,卖家需要结合自身情况,斟酌后再做决定。
针对卖家的违规操作,亚马逊打击和惩罚的力度都变得更加强硬,这次的“降权限流”事件似乎更佐证了这一点。
总而言知,旺季愈发临近,各位卖家朋友就越是要倍加小心,尽量规避一些风险操作,特别是旺季主推的新品和店铺主力产品。
该篇文章为卖家之家特约作者“远道知识产权”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。
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