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测评真的要完?亚马逊祭出“降权限流”大招

卖家之家 2021-10-26 11:31
摘要:账号安全才是第一位!
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出品:卖家之家

作者:yola

编辑:John


亚马逊刷单,或者真的刷到最后会一无所有!4月30日起,亚马逊拿起大刀封杀违规操纵review的卖家,确确实实震住了一部分刷单的人。


但你若天真的认为亚马逊打击刷单已成过去,只能说你还太年轻。卖家之家获悉,亚马逊打击刷单手段再升级,直接限流降权!


01

测评真的要完?

亚马逊限流大招来了

如今旺季以来,不少卖家为了冲排名、推新品,再一次走上刷单获评的道路,未曾想了,亚马逊对于“刷单”这一违规行为的惩治力度从未减少。


近日,有卖家受到亚马逊发来的邮件,亚马逊表示,对于操控Review的行为,平台将会采取限流的方式。也就是说,亚马逊对待操纵review的方式再多一种,即直接限流降权!

亚马逊邮件显示:


“我们检测到对您提供的一种或多种产品进行了不可信的客户评论活动。由于评论会导致更多客户看到受影响的产品,因此我们不得不调整客户看到这些产品的频率。


在我们调查卖家的评论时,我们将继续调整客户对之前列出的产品的可见性。通常,我们需要大约 30 天的时间来处理这些评论并将 ASIN 恢复到正常可见性。”


总结来说,就是对于操控Review的行为,亚马逊将直接采取限流降权的方式,即listing访问渠道将受到限制,减少卖家看到该链接的频率。


此外,卖家也需注意邮件中,亚马逊称需要约30天的时间来处理这些违规评论,也就是说卖家的ASIN要被限流至少30天,这给卖家带来的损失是可想而知的。


侧面,也可见亚马逊对刷单的惩罚手段已经接近“宁可错杀一千,不可放过一人”的程度。亚马逊的这波骚操作,让不少仍想“顶风作案”的卖家,仿若惊弓之鸟。


02

链接被降权

比listing被下架还恐怖?

那些叫嚣着,“只要亚马逊算法不改,刷单就是刚需”的卖家,你们知道ASIN一旦被降权,打击是有多致命吗?


【卖家之家】科普降权的含义:降权一般是指商品能够被搜索到,但在搜索结果中的排名靠后。一旦被降权,也就意味着亚马逊给予的曝光和流量会更少,直接影响销量下降,排名持续下跌,从而进入恶性循环。


一位卖家在知无不言上表示,卖到类目第一的链接被降权,简直比listing被下架还恐怖!


该卖家深刻感受到ASIN被限流降权的可怕之处,他这么写道:


在德国站本来卖到了类目第一的链接,在10月1号之前通过插件反查关键词排名都是排名前四(除去广告位),但是在10月1日之后,链接所有的关键词基本上被锁定在自然位排名第32,检查了退货率跟差评并没有异常,跟前段时间的退货率相比反而低了,也并不是差评的问题。


 后续做了一系列动作是通过在国外的朋友购买留了一些好评,链接被降权之前基本上没有任何动作,只是平时折扣开到了20%,现在基本上链接只能靠广告出单,我担心这样下去链接会越来越差,这简直比链接下架还恐怖,请各位大神帮忙分析一下。


这里有一个关键点,该卖家承认自己过去存在刷单行为,如今链接被降权,排名从前四直接跌到排名第32,也怕未来排名难以回升。


03

刷单就是一条不归路

亚马逊的动作越发得让卖家措手不及,如今卖家们别再妄想依靠黑科技打造爆款了,刷单就是一条不归路。接下来,【卖家之家】就当下环境如何获得评论进行一些介绍:


 

白帽策略#1:要求留下积极卖家反馈的客户进行评论



主动向所有留下积极卖家反馈的客户发送电子邮件,尤其是那些留下产品评论的客户,引导他们留下产品评论。


 

白帽策略 #2:使用产品插页


产品插页在提醒客户留下评论时很有用,但卖家必须注意不要在插页中提供任何 if/then陈述,例如,“如果您给我们留下评论,那么我们将为您提供终身延长保修”。



需要注意的是,亚马逊曾向卖家发送一封电子邮件,提醒他们不要使用插页来要求正面评价。提醒客户留下评论仍然可以,您只是不能要求他们留下积极的评论。


 

白帽策略#3:Amazon Vine


2019 年 12 月,亚马逊向所有卖家推出了 Vine 计划。



要使用 Vine,您需要通过卖家平台中的广告菜单注册您的产品。然后,您将您的产品赠送给 Vine Voices 成员。截至 2021 年 10 月,每件产品的注册费用为 200 美元。



 

白帽策略 #4:使用亚马逊联系批判性评论者


以往,您还无法联系留下负面评论的客户,因为几乎不可能找到批评评论者的买家身份。不过,在 2021 年,亚马逊推出了联系留下 3 星或以下评价的客户的功能。



此功能非常适合与留下批评性评论的客户进行对话,并希望让他们满意并让他们修改他们的评论。


对亚马逊卖家来说,前有数家大卖因刷单被封,后有卖家收到亚马逊降权警告,可见亚马逊对评论监管越发严格。如今,旺季以来,卖家一定不要使用黑帽策略来赢得评论,账号安全才是第一位。


*文中题图来自:摄图网,基于VRF协议。


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