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亚马逊又出新政:是造福客户还是本地卖家的政策保护?

吉特申诉Lucy 2021-10-26 12:01
摘要:是造福客户还是本地保护?
文章封面



最近,有卖家发现,亚马逊开始在商品的listing页面加入“由本地卖家XXX进行售卖”的展示信息,明确将本地卖家和异地卖家区分开来,更好地让消费者选择适合自己的服务以及商品。


本来是一个造福消费者的心功能,却招来了很多中国卖家的集体吐槽,这是怎么回事呢?


“Local Selling on Amazon”


据了解这项计划将支持本土第三方实体店卖家,在特定的美国邮政编码区域内,为当地买家提供到店自提服务。




买家下单时,既可以选择自行在线下取货,也可以选择让当地卖家极速发货,从而大大缩短买家从下单到收货间的等待时间。


是造福客户还是本地保护?


据悉,在美国已有一大批第三方实体店卖家加入了这项服务。同时亚马逊表示,现在开始,所有意愿加入此项服务计划的零售商都可以通过平台提交申请,预计到2022年,亚马逊本地销售服务的范围还将继续拓宽。


这听上去似乎是一个非常人性化的政策,但站在中国卖家的角度上来看,则多了一层耐人寻味的味道:



众所周知,在国外有很多消费者,对于“中国制造”有着天生的地域歧视,再加上出于对事后、物流时效等诸多方面的考虑,此功能一出,势必会对亚马逊的销量造成一定影响。

图片来源:知无不言


“卸磨杀驴?还是利用爱国心?”


“可能之后真的全变这样,只能心里mmp。”


“亚马逊就像食人鱼一样。”

......

实际上,中国卖家们的担忧也不无道理。


此前,亚马逊欧洲站就曾出台政策,强制卖家在后台添加商品的原产地信息,如今,亚马逊更是直接将卖家的信息搬到了前台,虽然目前为止,暂时没有证据能够表明,此举是在针对中国卖家。


但可以确定的是,亚马逊此举确实扩大了亚马逊平台上的“本地保护”,同时也对中国卖家的销售优势造成了影响。而此前就亚马逊的数据发现:如果本地零售商提供店内自提服务,那么绝大多数的消费者还是更愿意选择本地选项


对此,你怎么看?



该篇文章为卖家之家特约作者“吉特申诉Lucy”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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吉特申诉Lucy

资深亚马逊申诉专家。硕士毕业于UCD商学院,拥有多年欧洲学习和工作经验。海外项目经验丰富。从事亚马逊申诉多年,帮助了很多卖家朋友度过了申诉难关,挽救回了数千个店铺。为亚马逊卖家提供专业的一站式跨境申诉服务。

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