11月2日,字节跳动组织调整,实行业务线BU化,成立六大业务板块,分别为:抖音、大力教育、飞书、火山引擎、朝夕光年和TikTok。其中,今日头条、西瓜视频、搜索、百科以及国内垂直服务业务并入抖音,旨在推动国内信息和服务业务整体发展。而TikTok板块在负责TikTok平台业务的同时,也将推动海外电商等延伸业务的发展。
但截至目前,许多海内外用户还并不知道如何利用这款短视频APP进行电商营销。
8 月下旬,Shopify成为第一个与 TikTok 合作的电商平台。一个月后,Square宣布了类似的合作伙伴关系。
测试阶段的功能将允许使用这些平台的企业在 TikTok 上的视频中创建产品链接,方便观众直接下单购买。
企业可以分别通过Shopify 和Square 的网站申请访问这些功能。虽然类似的购物功能已经存在于 Facebook 和 Instagram 等社交网络上,但许多卖家已经表示Tik Tok更“好用”。
“我们看到了立竿见影的效果。”总部位于旧金山、专注于年轻消费者的护肤品牌Juno & Co. 的创始人 Kyle Jiang 说,“我们在 TikTok 上的销售额是我们从 Instagram 和 Facebook 获得的销售额的 10 倍。”。
杰西卡·汤普森 (Jessica Thompson) 是总部位于密歇根州德克斯特的零浪费消费品商店Bee Joyful 的创始人 ,她于 9 月底开始使用 TikTok 的 Square 应用,并在一天之内就卖出了首件商品。“我一直在跟踪我在视频中展示的产品的销售情况, 它们确确实实已经在增加了!”她说。“我特别注意到那些通常不是最畅销的产品的销量增加,比如我们的乳液棒——人们正在 TikTok 上购买它们。”
当然,该功能有其局限性。例如,该平台无法容纳所有产品。一家名为Rae Wellness 的公司首席执行官兼创始人 Angie Tebbe发现,在注册 Shopify 集成后,她无法添加她的核心产品系列补充剂,因为它们的用户群有 18 岁及以上的年龄限制。该品牌被允许在APP销售的产品为纯素胶原蛋白胶囊,但目前主要使用该平台将客户吸引到其网站商店购买。
尽管如此,对于许多品牌来说,都很看好未来通过 TikTok 带来的收益。考虑到这一点,针对希望能在Tik Tok上销售商品的卖家,这里有三个提示:
1
// 入驻初期建议仅展示,不推销
根据某位已在Tik Tok上取得不错收益的小卖家的说法,在TikTok 上成功经营的关键是:不要一上来就做宣传、拉客户。
伦敦品牌Candid Beauté 的创始人玛丽亚·威尔克斯 (Maria Wilkes) 说:“这实际上是为了让品牌打响,而不是试图引导人们购买产品——更多的是为他们提供多一种的商品选择。” Wilkes 在她的个人 TikTok 帐户上使用 Shopify 应用,该帐户拥有超过 46,000 名粉丝。她在那里分享自拍视频,经常展示她的招牌产品 ——眉毛造型膏 是如何工作的。
汤普森同意强行推销是不必要的。“我在 TikTok 上的理念是我不卖东西,我分享这将如何帮助你或帮助地球,”她说,并指出她经常倾向于教育,并建议观众可以通过一些小方法来改变他们的日常生活更环保。一个例子:观众可以使用该品牌的蜂蜡包装代替塑料包装。
2
// 尝试扩大曝光度
“这个平台的有趣之处在于你不知道明天什么内容会突然冲上头条或被病毒式传播,”汤普森说。“我尝试将有趣、流行和信息丰富的事物混合在一起。” 因为 TikTok 的算法是高度个性化的,所以的内容多样化(尤其是新用户)可以帮助卖家获得更多销售额,因为不同的视频可能会提供给不同的 TikTok 用户。
品牌可以尝试增加销售额的另一种方法:“在热搜减退之前”保持领先地位,威尔克斯说。由于 TikTok 趋势(可能与广泛传播的音频样本或编辑技术有关)发展迅速,Wilkes 有一个助手帮助她保持在平台的领先地位,并跟踪记录 TikTok 发展趋势的帐户。
3
// 让内容更有血有肉
当谈到任何品牌的成功时,真实性 是一个永恒的流行词——在 TikTok 上,它转化为比传统广告更个性化或更随意的视频。Wilkes 经常发布商业故事类的视频,而 Thompson 经常对着APP上流行的片段进行“对口型”模仿。他们意识到,当观看和互动人数上升后,潜在客户也会大幅上升。
一旦大量观众被吸引到视频中,剩下的销售环节就很简单了:“在视频中插入商品链接,就会吸引点击按钮来直接访问产品,”汤普森补充道。
(卖家之家/编辑:John,综合INC报道)
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