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突发!又有大量卖家被关联封号!这些问题要注意

吉特申诉Lucy 2021-11-15 15:49
摘要:亚马逊开启了新一轮关联扫号
文章封面


本周,就在大家火热地准备黑五网一等大促之际,卖家们的筹备工作都已进入紧张的白热化阶段。然后值此重要关头,亚马逊却突然发难,开启了新一轮关联扫号。

1

又现大批关联封号



小编在论坛发现,已经有卖家发帖“声讨”亚马逊:


图片来源:知无不言

该卖家称其欧洲全站点因为关联美国站账号,一大早发现订单数异常,一查欧洲站全挂了。


而这样的封号并不是个例,以下是一些卖家的跟帖反馈:


“我们今天也挂了3个账号,都是关联之前被关的美国站,已哭晕在厕所”

“三年前因为fbm的绩效问题美国站被关过一次,今天直接全站点被关闭!

“今天欧洲竟然因为关联被连坐了”

“今天挂了4个账号,2个美国,2个欧洲:

......


根据卖家们的反馈情况来看,本次扫号潮有不少卖家是因为美国站账户被封,从而导致其他站点账户受到牵连。具体的关联情况主要有以下几种:


1、原账号被关联到一个陌生的账号被亚马逊莫名的就被封了!

2、关联到自己同一套资料注册的其他站点账号,而该站点曾经因为账号认证问题被封号过

3、有北美站的账号此前存在刷单或其他违规前科而牵连其他站点被封号


小编在此提醒各位卖家:此次的大面积关联封号很有可能和亚马逊的全球站点政策有关。自从亚马逊打破了各站点之间”壁垒“。所有站点都可能会互相影响,相互关联,对店铺的合规运营要求更加的严格了。


2

防关联,这些因素很重要




我们都知道,如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作,那么这几个账号就会被亚马逊认定为相互关联。而且这个一般是系统自动检测的。如果关联首先要查询被关联到账户的ID,查询到店铺以下情况是否存在关联的可能:


硬件类

1、电脑:主要指硬盘信息(通过插件获取)

2、网线:主要指外网IP地址,但由于国内IP多是浮动IP,难免会出现多个账号IP相同的情况

3、网卡MAC地址:有些卖家,在一个账号被关闭后,如果电脑网卡是集成的,没有禁用网卡和更换新网卡,同样容易导致关联


软件信息类:

1、浏览器指纹:比如插件、Cookies、系统字体、操作系统版本、打字方式、打字速度等等;

2、电子邮箱:不同邮箱在同一个手机登录也是有风险的,亚马逊会不时会给邮箱发送推送信息,有几率获取网络地址信息

3、账户信息:注册人姓名、信用卡持卡人姓名、收款账号信息、邮箱地址、地址信息、电话号码、密码等

4、产品信息:商品标题、图片、文案、品牌、suk,整体相似度过高也判为关联

5、售后邮件:处理售后的邮件来往时不要使用相同模板 ,也不要留固定信息,如退货地址,一旦两个账号的地址一致,也将会被判为关联。



该篇文章为卖家之家特约作者“吉特申诉”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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吉特申诉Lucy

资深亚马逊申诉专家。硕士毕业于UCD商学院,拥有多年欧洲学习和工作经验。海外项目经验丰富。从事亚马逊申诉多年,帮助了很多卖家朋友度过了申诉难关,挽救回了数千个店铺。为亚马逊卖家提供专业的一站式跨境申诉服务。

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