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亚马逊、Wish又被点名!不安全产品层出不穷?

摘要:亚马逊、Wish等电商平台竟是不安全产品的“温床”?
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出品:卖家之家

作者:shu

编辑:shu



最近各大电商平台频频被爆出不安全产品的新闻,实在是令人担忧!近期,消费者监督机构和安全组织敦促英国政府,要求各电商平台对销售不安全产品的行为承担相应的责任。



01

69%危险儿童玩具仍在市场中流通

据该组织的调查显示,亚马逊、eBay、Wish和速卖通这些电商平台是危险电子产品的“温床”,例如有触电风险的吹风机和直发器以及危害孩子生命安全的玩具。当该组织联系到这些零售商时,他们表示已经下架了不安全产品。


目前,关于这方面的法律还存在着漏洞,意味着这类平台与高街商店的标准不同,因为大多数的购买行为都是消费者与第三方卖家进行的,所以平台本身只是为了促进购买,而不是自身的销售行为,相当于说这些平台对销售出去的产品安全性不承担任何责任。


该组织为了让政府意识到这一问题,儿童事故预防信托基金等组织联名在给政府的一封信中表示,如果继续该现状,将会置消费者于危险之中。其中已发现的不符合安全标准的产品包括儿童玩具(纽扣和纽扣电池,这类产品可能被小孩接触并吞食)和没有保险丝、不符合英国电气安全标准的大功率设备的插头,这些只是每天出售的一系列不安全产品中的一部分。


这封信还列出了一些关键的证据,包括:


1、根据美国产品安全标准办公室的研究显示,电商平台销售的产品中有63%的电气产品不合规,占不安全产品总额的四分之一


2、从零售商召回的不安全儿童玩具中,有69%仍在网上销售


3、研究发现:含有有毒化学物质的儿童玩具、婴儿使用的不安全睡袋以及不起作用的烟雾警报器,以上不安全产品都在网上出售


4、英国玩具协会对第三方卖家销售的玩具进行调查发现,一年内购买的样品中,88%的商品在英国属于非法销售,48%的商品是危险品


02

亚马逊、速卖通表示将监控产品安全

说到电商平台销售不合规产品,不得不提到最近闹得沸沸扬扬的wish被要求退出法国政府事件。对此Wish发表声明称,wish致力于为每一个用户创造安全的网上购物环境,并进一步对平台上的不安全商品采取预防、检测和下架的措施。


与此同时,eBay表示,其安全团队已对产品列表进行扫描,识别出数百万个不安全产品并下架,之后要对销售不合规产品的卖家采取适当行动,并及时通知消费者关于产品的最新消息。


在安全方面,亚马逊表示:已经采取了积极的措施来防止可疑或不合规的产品上架,并且亚马逊会实时监控商店中出售的产品是否存在安全问题。如果存在此类情况,亚马逊会下架该产品,立即联系卖家、制造商和政府机构以获取更多信息,或采取其他行动。


另一大电商平台速卖通表示:非常重视所有消费者的购物安全,速卖通会采取相应的措施来保障安全的购物环境。虽然速卖通只是一个第三方销售平台,但是速卖通有严格的平台规则,要求所有第三方卖家遵守当地的法律法规。


为了营造安全的购物环境,该组织表示,为了适应数字化购物和英国脱欧的变化,有必要更新关于产品安全方面的法律。electric safety First首席执行官Lesley Rudd表示:很长一段时间以来,消费者在没有充分的法律保护的情况下网购,他们认为购买的商品是安全的。法律允许这些电商平台对其利润来源的产品安全几乎不承担任何责任,现在是时候弥合这一漏洞了。




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