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玩具类目大量链接不可售,是又一次恶搞还是侵权严查?

摘要:黑五刚过,最近亚马逊似乎又在这个关键时候“搞事情“了。
文章封面

黑五刚过,最近亚马逊似乎又在这个关键时候“搞事情“了。

玩具类目大批不可售



从昨天开始,大量卖家反映,美亚站“Movers & Shakers in Toys & Games”类目榜单的大量链接显示不可售。


从当前卖家的反馈来看,玩具类别top20的链接几乎全军覆没,可谓惨烈。小编也第一时间查看了玩具类目的榜单,发现情况确实如此。



而部分卖家已经遭受到了侵权封店的暴击:已有卖家账号收到涉嫌违反知识产权的绩效警告,一夜之间大量店铺被封。


该卖家表示自己的10个店铺都飘红,而且刚开始账户状况里没有出现任何提示,而在后台的政策合规性截图显示,侵犯知识产权栏目存在1个红牌警告。




还有一位英国站的卖家表示,自己的一个FBM账号同样因为涉嫌侵权而被封号。




该事件一出,很多大家纷纷讨论:


亚马逊这次又在搞什么幺蛾子?

是不是系统出现了bug?

又有新的黑科技出现?!之前也是突然间大量链接不可售,几天后又会再次恢复正常。

//



小编通过了解发现,此次的此次风波矛盾对准的并不只是玩具类目。保健品、办公用品等多个类目均出现了相同的情况。


此前,亚马逊美国站畅销榜就曾出现大规模的恶搞best seller导致产品链接下架甚至被据为己有的情况。而目前还无法确定是否同样遭到群体组织的恶意攻击。


侵权应该如何应对?




玩具类目一直都是亚马逊的热门类目,同时也是侵权案件最高发的领域,可以说,在所以侵权的案件中,玩具的侵权案例是最典型的。


大促之后,不能排除是亚马逊加大管控力度之后的新一波“监察”,各位卖家还是要谨遵合规经营的方针,一旦遇到了侵权封号,注意以下几点很重要:


1.陈述设计侵权的根本原因

根据我们的经验,可以向亚马逊陈述的导致侵权的原因有哪些呢?新员工不懂规则、之前一直做国内电商,对各国不同差异不了解......总而言之,诚恳承认自己的错误,同时要让亚马逊知道我们的侵权行为实属无意之举。


2.行动措施

陈述原因,承认错误只是第一步,我们已经采取和将要采取的行动措施才是邮件的重点,他能让亚马逊感受到我们的担当和诚意。

具体行动可以参考以下几点:

【1】及时删除了所有相关的侵权ASIN;

【2】收到邮件之后,第一时间给权利人发送邮件,为我们的错误行为致歉,并且提出了赔偿损失的方案;

【3】积极主动的学习了亚马逊相关规则,组织员工培训,保证今后不再出现类似的问题


3.预防措施

除了已经采取的措施,作为一个合格的亚马逊卖家,我们今后的做法也很重要:

【1】定期进行员工培训,深入亚马逊规则,培养员工的规则意识

【2】加强对于ASIN的审查,我们规定在产品上架前所有ASIN必须提交给销售经理做最后的审查,确认无误后才能上架;

【3】注册自己的商标,进行品牌备案,自行进行产品设计生产等


在侵权申诉当中,根本原因和未来预防预防措施是申诉信中相当重要的部分,也是亚马逊审查的重点。因此要越详细越好。




该篇文章为卖家之家特约作者“吉特申诉”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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吉特申诉Lucy

资深亚马逊申诉专家。硕士毕业于UCD商学院,拥有多年欧洲学习和工作经验。海外项目经验丰富。从事亚马逊申诉多年,帮助了很多卖家朋友度过了申诉难关,挽救回了数千个店铺。为亚马逊卖家提供专业的一站式跨境申诉服务。
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