电商选品时,必须牢记的9条铁律

暂无头像 亿恩 · 731次阅读

适合网购下单的产品,往往需要符合一定的标准或规范。消费者们对电商产品有何期待呢?以下是客户在网购时对电商产品潜意识的要求:



1. 希望尽可能简单地在网上进行采购。

2. 期望在下单后收到订单确认电子邮件。

3. 希望卖家在发货时会发送跟踪信息。

4. 希望卖家能够100%准确地发货。

5. 如果产品受损,客户希望卖家负责。

如果你正在考虑做电商,那在选择平台或新的ERP系统之前,应该首先考虑以下9个选品法则:

01

选择能快速售出的产品

准确的订单履行快速交货”是电子商务的最大魅力。你绝对不能在网上销售有三周时间才能交货的东西。 最好是两天交货,并当日发货。

02

 存货的产品

避开没有现货或需要组装的物品。对于“特殊产品”可以引导客户联系你的内部销售团队,为他们订做特色产品。只销售储存充足和需求旺盛的SKU。可能这些不是利润最高的产品,但它们是为你打开电商局面的捷径。

03

 销售那些已经卖得好的产品

不以盈利为目标的电商是可耻的。不要只是把电商平台当成清理库存的地方。要抓紧时间销售已经卖得好的产品,至少在刚开始要这样。要对得起每月、每年交给平台的月租费。

04

 出售顾客寻找的东西

电子商务平台提供搜索功能,你可以挖掘搜索数据,查看用户在访问你的网站时搜索的内容(以及频率)。针对销售客户最常搜索的内容进行销售。

05

 销售轻量级产品

客户都希望电商能免费发货,所以卖家应该通过销售轻小产品控制运输成本。当你评估库存SKU时,记得把重量因素算进去。

06

 销售形状固定的产品

批量采购同一个尺寸的包装盒,可以减少包装成本。尽量保证SKU形状统一,这样就不必来回更换包装盒了。

07

 售高利润产品

添加电子商务渠道会增加很多费用,从平台本身到信用卡处理费用,再到免费送货(如果决定免费送货)成本,这是一笔巨大的开销。所以应该考虑出售更高利润的产品来弥补差额。

08

 出售相关产品

帮助客户推荐那些能够让生活变得更轻松的产品,直接展示出“建议购买”的产品,让客户省去目录搜索的麻烦。这一招可以提高订单的平均价格。

09

 后续回访销售

客户可能会在你的网站下单,但这不是终点。随后可以通过电子邮件回访,提供相关产品,获得更多订单。

(编辑:苗苗)


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