如何通过社交营销吸引用户目光?

暂无头像 跨境电商赢商荟 · 929次阅读

网络销售在当今这个时代扮演着销售环节中至关重要的角色。进入数字时代以来,社交平台的营销活动越发繁荣,并且逐渐成为了商家们在这个竞争越发激烈的市场中,提升品牌影响力,打造品牌知名度不可或缺的一个环节。在整个营销环节中,与平台上各式各样的用户建立联系,给他们渴望的评价,提供有价值的信息,分享自己的故事,我们有着多种多样的方式来让自己把品牌建立的社交账号变得闪闪发光从而吸引更多流量。


在社交平台上,最重要的只有一点,品牌辨识度,当人们能认出商家的品牌, 那么接下来这个品牌就能自然而然的扩散出去。那么,我们应该如何吸引人们,提高我们的品牌辨识度呢?通常来说,我们从三个方面出发:社会影响层面;媒体内容层面;营销手段层面。为此,我们可以尝试以下思路。


成为活跃的平台参与者


要吸引社交网中的人群,最重要的是让我们先成为这个平台中的一部分。通过活跃的展现自己,将自己的账号和竞争对手的区别出来,我们会自然而然的得到更多曝光。如果我们已经获得了一定的粉丝群体,那么活跃的表现并且加强与粉丝互动还能逐渐的建立起信任关系,提高信任度,他们也许就会成为我们的自然推广者。


而所有这一切,都建立在活跃的参与到各种互动的基础上。发文后与留言的人群互动;积极回复热度高的分享内容;甚至可以通过私信的方式为平台的用户答疑解惑。想想我们现在的微博上各种官方微博的发言方式都变得越来越人性化,这也是在说明,想要获得人群,先要成为人群。


用新奇的内容吸引人们


扩大产品影响力的终极途径,就是吸引大众的目光。付诸于实践上,就要让我们发布的文章,分享等等具有高吸引力。只有在我们推广品牌,产品的文章足够有吸引力同时信息量丰富的情况下,才能获得更多支持和转发。这种扩散量大的文章既有助于强化品牌形象,也能提高粉丝数。只要我们的内容效果不错,在互联网这个平台上,我们的潜在客户将不仅仅局限于自己所在的国家地区,全世界都可以成为我们的目标市场。


在设计这样的文章时(软文),我们也应该考虑著名的帕雷托定律,文章的80%都应该是奇趣的内容,有创意的短文,电子书,有启发性的鸡汤等等,只用20%的地方作为我们提高销量或打造产品的区域。


笑容是缩短距离的最佳途径


在人际交往中,笑容是缩短人与人距离的最佳途径,即使语言不通,人种不同,笑容都能传达善意。在社交平台上也是一样,我们需要让人们在看到我们的品牌时,有一种愉悦感,这样才能获得更多的正面评价,从而提高品牌知名度。因此在我们进行运营的时候,应该多尝试使用能引起观众愉悦感的内容。让他们笑起来,大笑也好微笑也行,在他们的笑声中,会无形的产生对品牌的亲近感。人总是在受到关怀之后做出更好的反馈。


让服务跟上营销效果


在社交平台上运营的时候,我们要时刻谨记,我们最终的目的是引流,只是引流还不够,要让引来的流成功的转化成销售业绩。为此,我们在运营好社交账号的同时,还得做好对接工作。首先是保证客户进入店铺页面或者产品页面后不会因为不良的体验而放弃购物,其次还要尽量让我们的社交账号能简单直接的链接到我们的产品页面。这样一来才算是形成了一个完整的回路。


塑造惊喜感


在获得意外之喜的时候,人们往往会做出最好的反馈。我们在服务客户时也应该有这样的意识。帮客户实现一种“克服困难”的体验,或是提供一些他们想不到的优惠。当这样子的小惊喜一闪一闪的出现在客户的眼中时,他们就会从最开始对我们品牌的好奇,到熟悉,并最终成为习惯,而习惯的力量,是非常可怕的。


社交分享>营销内容


平衡好营销内容和社交内容应该是所有想要在社交平台上进行推广的商家的共识了。我们在社交平台上推广,就注定了我们应该把社交内容的权重放在大头,把推广内容放在小头,建立起社交网络才能更好的推广产品。所以,先向人们展现自己的社交性,放心,没有人不喜欢活跃的平台参与者。


建立内容日志


如果商家有心保持粉丝的数量和忠实度,那么保持社交账号的活跃度的同时也要保持内容的一致性。为此,我们可以建立一个内容日志。借助这样的日志,我们可以确认之前做过的内容,计划今后将要发布的内容。这样的日志同时也减轻了我们在社交账号上的投入,能帮助我们将更多精力转移到商业运作中去。


追踪平台数据


追踪社交平台,准确的说是我们社交账号的各种数据变化,对于我们了解账号在平台上推广的情况是很有必要的。一旦有不合适的情况发生了,我们要如何补救,日后如何提高。我们可以借助各种跟踪分析工具来达到这个目的。


让图片来说话


人是视觉性动物,不论男女。因此,图片的说服力往往比文字更强。设计、制作创意独特的图片可以帮我们更快的引起人们的兴趣。没错,更快,人们看到文字,可能会直接跳过,但是看到图片,往往会多看两眼。此外,在大多数平台上,分享图片比分享文字更加快捷方便,所以当图片效果够好的时候,传播起来的速度是远远超过文章格式的。


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