亚马逊宣布将优先处理仓库中的“必需品”交付,以应对日益严峻的 COVID-19 疫情带来的挑战。
有媒体注意到周日晚上Prime送货服务延误,亚马逊公司于上周在社交媒体表示,某些非必要物品的交付期已被拖到 4 月 21 日,即便 Prime 会员也无法豁免。
正常情况下,美区 Amazon Prime 商品的交付期在 1~2 天左右。现在,一些主要库存商品的交付时效已被普遍拖到五天、甚至一个月。
同时,亚马逊的一些科技产品被推迟了数周。
深入研究亚马逊网站上的科技产品,你会看到类似于hdmi USB-C集线器的列表,亚马逊公司(Amazon)完成了该列表的库存清单,并将于4月21日(周二)交付给Prime会员。网站上的许多科技产品都是如此。
亚马逊已经公开了目前亚马逊公司所面临的挑战,以及亚马逊在冠状病毒传播期间为满足消费者的关键需求而改变的政策。亚马逊在3月13日的一篇博客文章中写道:“我们已经改变了我们的物流、运输、供应链、采购和第三方卖家的流程,优先必需品的备货和发货。这导致我们的一些商品交货比以往要长。亚马逊首席执行官(Jeff Bezos)在3月21日,对优先发货的物品进行了更详细的定义:家庭必需品、消毒剂、婴儿配方奶粉和医疗用品。
亚马逊哪些科技产品推迟出货?
大量在家办公产品和DIY PC设备受到了影响。
有媒体对亚马逊的列表进行抽样调查时,包括USB-C集线器、以太网线缆、HDMI线缆、希捷2TB外置硬盘驱动器。截至3.23日,我们从每个类别中抽取的所有产品都计划在4月21日发货。即便具有Prime会员资格,WD的1TB WD Blue内部固态硬盘也推迟将近一个月一个月发货。旋转内部硬盘驱动器(例如WD 4TB NAS驱动器)和USB密钥也同样要在4月21日发货。数码相机的闪存卡也受到了类似的影响。
在亚马逊平台上,关注到一些核心的PC组件,同样情况很糟糕,比如MSI Z390-A PRO和主板Ryzen 5 3600微处理器,计划在一个月内发货。
当然也有例外,英特尔的酷睿i7-9700有现货供应,并且在周四即可购买。AMD Ryzen 5 1600也计划在星期五之前发货。
在亚马逊(Amazon)上,打印机的发货日期也受到限制。
打印机墨水可能是一个混合包:虽然这款HP 63墨水2墨盒包装的墨水计划在3天内发货,但Brother TN660墨盒计划在4月21日装运。
甚至连亚马逊自己的AmazonBasics设备也受到了影响,因为这款hdmi电缆三联包将在4月7日重新上市,最迟在5月15日向Prime用户发货。
就目前而言,亚马逊正在做的权衡是,打印机墨水、电子产品等一些商品,它们不属于亚马逊目前优先考虑的发货类别,因此出现了发货延迟。
这是亚马逊顾客和卖家目前面临的现实:5天的Prime送货等待是常态,而长达一个月的等待并不罕见。很多亚马逊卖家关心Prime会员订阅费用是否会部分或全额返还,现在尚不清楚。
(卖家之家/编译:yola)
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