很少有哪个事件能对世界上所有国家产生如此深远的影响，在此次疫情之下，我们专设了这个板块，还原国外消费者在的真实感受和反应。
一个月的时间里发生了很多变化。自世界卫生组织本月初将COVID-19病毒从global emergency更新为global pandemic以来，病毒的传播和全球为遏制它做出的努力意味着我们的日常生活发生了巨大变化。
01
关注COVID-19对需求的影响
那么，这些变化最终对世界上最大的在线零售店意味着什么？
需求可能增加。一些人猜测，这些变化可能会推动习惯实体店购物的消费者转向线上购物，从而推动未来电子商务的发展。毕竟，习惯了网上购买商品的消费者不太可能在疫情结束恢复正常生活后转而去实体店购物，网购可能会成为大多数消费者的新常态。
然而，面对不断的变化，亚马逊业务面临的风险现在还不是那么的明显。尽管消费者有时间也有必要在网上购物，但在可预见的将来必须待在室内的需求自然会限制对某些产品类别的需求。
此外，由于经济形势仍然不确定，并且在短期内仍有可能继续下滑，人们的担忧已经开始转向需求。
我们不禁猜测未来会带来什么，以及当前的环境将如何改变现有的电商格局。
02.全球疫情下，消费者在亚马逊上的购物是增加还是减少了？
我们看下受疫情影响比较严重的意大利市场（亚马逊），看看那里的网上购物需求的变化。
意大利
图表开头的1月份下跌是正常的。在年底前的一阵消费热潮之后，第一个月的购买倾向会稳定下来。值得注意的是最近的第三次的上升。
如果我们把意大利的发展轨迹作为一个指标，那么政府采取的隔离可能会导致亚马逊销售额出现相对下滑。事实上，这一增长速度似乎与这些变化是同步的。2月23日意大利开始了隔离检查，3月9日在全国范围内实行了封锁。
当然，我们可能还需要更多的数据来验证这些变化。而且人们在网上购物只是其中的一部分。为了更好地了解亚马逊的状况以及买家的需求，我们必须深入研究人们在网上都买了些什么。
03
他们在买什么？COVID-19的在线购物趋势
COVID-19在线购物：最畅销的前5个主要类别
现在，我们了解到意大利目前的情况可能已经深刻地影响了亚马逊的购物行为，无论是在需求方面还是在产品选择方面。但是在美国和德国，人们对冠状病毒的威胁有强烈的认识，可以看到某些产品需求的显著变化。
美国
德国
意大利
在意大利，除了显著的市场增长外，趋势类别中的百分比增长最为明显。 值得注意的是，运动与户外在德国和意大利市场均增长明显，但意大利的增长率比德国市场高出674％。 这暗示着当美国和德国现在越来越多的家庭隔离，已经确定的趋势可能会继续。
美国、德国和意大利目前可见的购物趋势包括：
•杂货和家居用品
•生存类用品购物
•后院的装修
•娱乐活动
•室内健身，户外运动
•在家办公
COVID-19在线购物趋势1：杂货和家居用品
有两种方法可以理解网上购物出现的激增表现：
➀作为替代购物：可能是在被需要留在家中之前在亚马逊实体店购买的
➁为了储备必需品，特别是不易腐烂的东西
Food&home care：意大利增长47%
Grocery&Gourmet Food：美国增长26%，德国增长34%
COVID-19在线购物趋势2：生存购物
生存购物是指在病毒和产品需求之间有直观联系的商品，像医疗用品，更具体如空气净化器之类的。
健康与家庭：美国增长13%
医疗和个人护理：德国增长19%
家用电器：美国增长14%，主要由空气净化器驱动，增长74%
商业、工业和科学：意大利增长39%，健康和安全产品子类别增长98%
COVID-19在线购物趋势3：后院装修
购物者通过购买诸如园艺用品等物品，表现出对家庭和后院装修的渴望：
庭院、草坪和花园：意大利为44%，德国为35%，美国为9%
预计，随着旅游限制的收紧，这一趋势将会加强。
COVID-19在线购物趋势4：娱乐活动
这是最不令人惊讶的趋势，人们在寻找一些娱乐的方式。
电子游戏：德国增长31%
玩具和游戏：美国增长10%，德国增长36%，意大利增长30%
COVID-19在线购物趋势5：室内健身和（个人）户外运动
社交的疏远并不意味着要呆在室内，可以单独进行或需要有限接触的户外运动成为当下流行的选择。
体育和户外运动：意大利增长236%，德国增长35%
室内健身器材当然也很受欢迎，因为消费者被迫放弃去健身房的旅行。
随着美国和德国取消体育赛事数量的增加，这一趋势将继续下去。
COVID-19在线购物趋势6：在家办公
在美国，虽然各州的命令和法规差别很大，但在大部分情况下，3月13日至16日期间宣布了一些重大举措，如强制关闭学校和企业，大约在同一时间，美国疾病控制中心发布了一项建议，即应取消超过50人的活动。
德国的学校关闭时间大致相同，13日宣布关闭，3月16日对所有州实施关闭。
除此之外，在13日之前，在这些市场上很少有人感受到在家工作的紧迫性。当然，这些日期还没有在这个数据集中体现出来。但在意大利，办公产品增长增长了43%。
相信很快，德国和美国也会出现这样的趋势。
COVID-19在线购物：最畅销的子类别
我们已经探讨哪些产品正在推动这些更大的分类趋势，现在让我们更详细地看下每个市场的前十个子类别。 实际上，仔细查看这些子类别可以验证所确定的趋势。同时，这种更详细的观点揭示了冠状病毒传播和预防措施期间表现出的差异，揭示了一些文化差异。因此，我们将按市场进行分析。
美国
在美国市场上，对于易腐食品和新鲜食品，杂货都有明显的趋势：
•肉和海鲜（+173％）
•罐装，包装食品（+101％）
•农产品（+40％）
•早餐食品（+36％）
•零食（+36％）
•乳制品，奶酪和鸡蛋（+36％）
我们还看到，空气净化器增长了74％。想要保持健康、玩乐、户外运动也是美国购物者的首选，运动与户外游戏增加了54%。还有一些创意教育类的产品也有了明显的增长，比如工艺品（+44％），学习教育（+38％）。
德国
除了健身和娱乐，德国市场似乎也参与了杂货店购物的潮流，但他们相对少一些。这可能归因于德国杂货店的丰富。在每个角落都有一家杂货店，有可能是德国消费者至少目前在本地有一定的库存，同时能够避免过境或开车离家太远。
另外，乒乓球在德国已经成为一种全国性的痴迷的状态。由于桌子通常都是安装在公共场所，因此他们把这种新的需求带回了家（+209％）。
其他明显增长的户外运动活动包括：
•运动与户外（+160％）
•篮球（+86％）
•轮滑鞋和旱冰鞋（+72％）
•健身（+76％）
•滑板（+53％）
与美国手工艺品的增长类似，德国消费者对工艺品的兴趣增加了92％。另外一部分是自己园艺的装修：•泳池，花园桑拿浴和浴池（+88％）•烧烤炉及设备（+55％）
意大利
对于意大利消费者来说，全城封闭。因此，他们购买健身器材进行基本锻炼是有道理的。 而且，就像德国对乒乓球的痴迷一样，武术类的增长（+82％）反映了意大利武术的广泛普及。
这三个市场都对手工艺品有兴趣，意大利的创意和业余爱好材料以及纸和笔记本的增长为119％，增长了134％。
由于越来越多的意大利公民不得不应对COVID-19的感染，因此健康和安全产品在继续增长。对于某些人来说，在网上订购食品杂货可能已经成为必需品，并且有可能将烘烤作为一种消遣方式：
•食物与营养（+48％）
•厨房和面包店准备工作（+37％）
最后，家庭园艺也有一些增长：
•园艺（+71％）
•房屋清洁和护理（+50％）
•花园装饰（+19％）
健康与个人护理是第六大增长类别，在上图中没有显示。玩具与游戏是意大利第七大增长类别。
该篇文章为卖家之家特约作者“ 观海论商 ”独家投稿文章，转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。
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