由于疫情的原因，很多人被迫宅在家中，在线购物取代了传统的商店购物潮。销售数据显示，除了电子商务消费的总体繁荣之外，随着商品的初步囤积，许多网上购物者已经把他们的注意力转移到娱乐产品上。
根据市场研究公司Rakuten Intelligence的数据显示，从3月初到4月中旬，美国的电子商务支出与去年同期相比增长了30％以上。这比公司近几年以每年20％的在线购物增长要多得多。该数据不包括亚马逊的销售额，但追踪了几乎所有其他在网上销售产品的平台。
疫情下，美国人在购买什么？以及疫情期间消费者的消费行为是如何转变的？
Forrester研究公司零售分析师Sucharita Kodali列出了健康产品、宠物用品和家庭办公设备，这些都是各州在3月中旬开始发布居家订单时大量购买的物品。
珠宝和服装销售下滑
Rakuten Intelligence高级副总裁Jaimee Minney表示，总体电子商务增长在很大程度上是由家庭清洁产品和杂货推动的。
Minney说，Rakuten Intelligence电子商务购物分类数据追踪到的一些最大的在线杂货购物日发生在2020年3月。在3月2日至3月15日期间订购的所有商品中，有一半以上属于“食品杂货和美食”类别。
数据还显示出，除了食品和安全产品外，美国消费者还在很大程度上依赖网上购物，从婴儿用品到宠物用品，以及家庭办公设备。各种产品的销售额都有大幅增长。在追踪的20个类别中，只有珠宝和服装在3月和4月初出现了在线消费下降。
消费者购买趋势:超出生活必需品范畴
在最初的储备期之后，过去六周的美国消费者偏好发生了转变。
Kodali 说:“消费者偏好的转变可能是谣言驱动的。当人们听说他们需要的东西出现短缺时，他们就会囤积。”
Minney说，在疫情爆发的早期，她看到了“恐慌性购买”的迹象，比如厕纸。
仔细看看购物数据就可以看出这种转变。相比3月上旬到4月上旬，显示美元支出增长最大的产品超出了必需品的范畴。尽管在总消费中所占份额很小，但购书量却增长了777%，其次是玩具和游戏类增长了182%，体育和户外用品增长了131%。紧随其后家装增长了71%、健康美容增长了38%。
一方面，在食品杂货和清洁用品上的支出在减少。例如，杂货类别在4月上半月仅增长了25％，而去年同期的增幅超过了100%。也就是说，这种放缓可能是由于许多购物者很难在网上找到生活必需品。
另一方面，许多美国人在经济上陷入困境，可能会限制他们购买非必需品。但那些比较富裕的人，在努力寻找度过隔离期的方法，购买不在受限于日用品和家居用品。Minney预计，这种现象将在未来几周或几个月继续存在。
Minney说:“人们在疫情期间出现自我提升的趋势，图书、游戏、健康、拼图和美容方面的销量都有所增长。”
（卖家之家/编译：yola）
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