新冠病毒被确认可以“人传人”,并对人们生活影响持续加深,尤其让大家变的越来越宅,习惯一旦形成,往往就会延续下去。这将给电商平台带来空前的发展机遇。接下来本文将分享ChannelAdvisor提供的有关”疫情对网购的影响“的最新趋势。
首先,在深入研究数据之前需要了解以下几点:
1.该数据基于全球所有客户基础上的市场GMV,并将2019年1月1日至2019年4月13日与2020年1月1日至4月12日进行比较。由于闰年的关系,最后的日期被抵消了一天。
2.下面展示的数据只突出显示特定的市场类别。由于市场有不同的类别结构,所以数据是使用ChannelAdvisor标准化的类别来显示的。
3.所有计算均以美元计算。使用订单当天的汇率将全球货币转换成美元。
4.下面显示的数据是基于过去7天GMV的逐年比较,并以百分比增长来表示,但去掉了实际数字。每个图上的y轴刻度是不同的。
5.这些数据并不代表整个电子商务活动或任何个人业务的表现,包括ChannelAdvisor或任何个人市场。
下面,我们将更详细地介绍其中一些类别的趋势
计算机/网络
以前,我们将“计算机/网络”类别称为“同比增长强劲”的类别。这种趋势一直持续到4月上旬,如下图所示。
在这一类别的200多个子类别中,可以看到与在家办公/学习相关的子类别的需求。其中较大的子类别包括笔记本电脑,自3月中旬以来,电脑的销量大幅增长。最近,这些子类别显示出整个类别的平均增长率回归的迹象。
随着人们为自己的家庭办公配备设备,监视器的销量一直不错。最近的一个现象是,自4月初以来,外置硬盘驱动器的增长率出现了激增。
对于一些在家办公或学习的人来说,打印机是另一个重要的产品。这一子类别的增长开始并达到峰值的时间晚于监视器的时间。在打印机销量开始增长约两周后,油墨/碳粉销量也开始增长。
自今年年初以来,一些配件也出现了强劲的同比增长。“耳机”的销售增长早于“网络摄像头”和“鼠标垫”子类别。请注意,在ChannelAdvisor的GMV总数据中,“耳机”是一个比下图中其他两个子类别更大的子类别。
健康和美容
如下图所示,这一类别的同比增长在3月中旬达到峰值。自那以后,增长有所下降,但仍比今年早些时候快了不少。这个类别有300多个子类别。
“洗手液”是较去年同期显著增长的一类产品,2月初销量大幅增长,3月初销量则出现了天文数字的增长。“洗手液”子类别包含在下表和再一下个表中,以说明对洗手液的极端需求。
从3月初开始,洗手液以及非处方药的销量也较上年同期有所增长,但进入4月后开始逐渐减少。
与本文中突出显示的其他子类别相比,“温度计”是一个小得多的分类。然而,与上面的子类别相比,3月中旬至4月初对温度计的需求是惊人的。
维生素、补品和草药/植物药在内的子类别似乎已被消费者视为必需品,而且年同比增长依然强劲。增长在3月中旬达到峰值,在4月上旬仍高于平均水平。
在健康和美容等更多可自由支配的类别中,我们看到从3月份开始,年同比增长率有所下降。数据显示,市场在3月底触底,复苏已经开始。在下面的图表中,“lip”表示与护唇相关的子类别组合,“nails”表示与护甲相关的子类别组合。指甲护理子类别的同比增长高峰是由于美甲沙龙关闭导致家庭美甲和足疗的销量增长。
自3月中下旬以来,“染发”和“剪发/修发”这两个子类别的同比增长有所增加。“吹风机”这一分类可能与当前危机相关的行为变化关系不大,但可以作为参考。
服装(衣服/鞋子/配件)
从3月中旬开始,服装品类的同比增长率急剧下降。可能是因为,消费者在疫情期间主要关注必需品。最低点发生在3月24日,随着消费者适应新常态,可以看到了轻微的复苏。
从服装类别来看,下面的图表显示,“上衣和衬衫”以及“毛衣”的增长率接近3月初下降之前的水平。“裤子”的增长速度还没有完全恢复到3月初的水平,但已经很接近了。另一方面,“连衣裙”这一细分市场尚未经历一次有意义的复苏。考虑到很多人花更多时间在家里,正装或那些与出门有关的服装的细分市场表现更差是有道理的。
这一趋势在鞋类领域也很明显,如下面的第二张图表所示。自3月中旬以来,与居家生活相关的鞋类品类“拖鞋”增长明显。然而,其它主要鞋类类别的增长率远低于年初的水平。中间是“靴子”子分类,最近的增长接近3月初。
最后,来看休闲服装的更多细分类别,就会发现“t恤”和“毛衣和连帽衫”的表现更为强劲,这两类产品近期的同比增长率都高于3月初。“运动类”和“休闲类”都低于近期的高点,但似乎正以与整体服装类相同的进度和速度复苏。
其他大类
在对上述“计算机/网络”、“健康/美容”和“服装”类别进行研究之后,对其他广泛类别的相对表现进行总结。从下图中可以明显看出,“家庭/花园”和“体育用品”的年同比增长率超过了进入3月份时的增长率,而“商业/工业”和“消费电子产品”的类别则较为一般。自3月份以来表现不佳的类别包括“汽车工具/零部件”、“手机和配件”以及“珠宝/手表”。
随着第二季度的开始,一些类别和子类别的同比增长率的极端增减已经开始放缓。然而,与更多的非必需品或消费者流动性更强相关的产品相比,被认为必需品的品类的相对增长依然强劲。
(卖家之家/编译:yola)
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