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卖家注意,“USPS Returns”服务升级!

卖家之家 2020-05-06 15:19
摘要:相信对退货包装产品的修改将为客户提供更有效的处理流程和卓越的客户体验。
文章封面


一些想要为顾客提供免费退货服务的卖家使用USPS Merchandise Return Service (MRS),并允许顾客使用卖家提供的预付标签退货。到8月份,卖家将不得不从MRS服务转向“USPS Returns”服务。


USPS Returns采用与邮政服务使用的相同技术来自动验证托运人已支付了在线购买的正确邮资,这种技术称为自动包裹验证(APV)。


正如邮政局解释的那样:


根据邮包平台计划,邮政局采用了作为自动包裹验证系统一部分安装的设备,以提高处理包裹大小邮件的设备的能力。


升级后的设备可以获取有关包装尺寸、重量、邮件类别或产品等属性的近乎实时的数据,并将这些数据传输到邮政服务信息系统。邮政局将使用这项新技术简化其对每个退货包裹的识别和邮资评估的流程,并使账户持有人能够在线支付退货的邮资。


邮递员会收到详细的报告,以监测包裹级别的定价,因为他们的退货是通过邮政服务网络处理和交付的。这项改进的功能将大大减少手动称重和发票退货的需要,或通过在MRS包裹的“按重量计价平均方案”计划下抽样估计邮资的需要,并将消除目前与USPS Returns服务一起使用的基于扫描的付款流程。


USPS Returns  rates包括:Priority Mail Commercial Base and Commercial Plus;一流的包装服务-Commercial;Parcel Select Ground。符合资格的客户可以使用协商服务协议(NSA)的价格。


USPS将通过企业支付系统而不是传统的基于扫描的支付(SBP)来收取该计划的邮资和费用。EPS是一种相对较新的支付系统。托运人必须为电子资金转账设立EPS帐户以支付USPS Returns服务邮费。


邮政局表示,相信对退货包装产品的修改将为客户提供更有效的处理流程和卓越的客户体验。目前使用USPS Returns服务和MRS客户必须在2020年8月28日之前转移到新的自动化方法。


(卖家之家/编译:Nina)

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