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揭秘亚马逊A9算法中那些不为人知的细节系列

摘要:亚马逊的用户检索,用户是带着比较强的购物目的性去的...
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亚马逊本质上也是一个搜索引擎,只不过是带购物属性的搜索引擎。既然是搜索引擎,我们需要做的就是对搜索的本质上的逻辑有所了解,只有这样才能够吃透算法本质。


不知道有多少从事互联网的小伙伴想过搜索存在的意义到底是什么?搜索存在的意义,就是为了让用户在庞大的信息中找到自己真正想要的信息,找到有效信息的时间成本越低,用户体验越好,用户对于平台的忠诚度就越高。


无论是亚马逊的电商类的搜索,还是类似于百度、谷歌的大搜,本质上都是如此。当然电商类的垂直搜索跟搜索引擎类的大搜,区别还是比较大的。


亚马逊的用户检索,用户是带着比较强的购物目的性去的,因此电商的马太效应会非常的明显(所谓马太效应,简单来说就是好的越好,差的越差),因此所有的卖家都会在首页展开白刃战,谁站住了核心关键词的首页位置,谁就占据了巨大的流量入口。平台会不断的对于优质卖家给予流量扶持,让整套体系能够快速的运转,比如说:亚马逊的“飞轮体系”,最终达到良币驱逐劣币的效果。


除了关键词的检索外,电商平台的检索算法会更加具有多样性,甚至会涵盖图片检索、语音检索。当然亚马逊在这方面肯定要滞后一些,但是大家看国内的电商平台应该就可以了解了,检索的多样性是大搜所不具备的。


除此之外,搜索引擎其实更关注的是点击率,因为无论是国内的百度还是国外的谷歌,他们的盈利大多要靠广告,而广告的计费方式是按点击来进行计费的,因此大搜的关注点更多的是集中在网站的整体点击率上。


而对于亚马逊之类的电商搜索引擎来说,更多注重的其实是GMV,当然CTR重不重要?肯定是重要的,但是对于电商搜索引擎来说不是最重要的。电商搜索引擎关注的更多是成交和转化,有了成交,有了转化,有了GMV,平台才有佣金,才能够通过优质的服务不断的去留住客户,吸引更多的新用户,这也就是我们常说的亚马逊的“转化为王”。


此外电商类的搜索引擎变化的要比大搜快的多得多,比如说大家在看亚马逊产品的类目排名的时候,会发现排名在不断的进行波动,每一次波动就代表着算法的一次调整,每一次波动就代表着算法对于平台排序系统的一次优化。当然这种优化有大有小,小的优化是平台针对某一个模块的优化,而大的优化就是对整个电商平台全链路的彻底优化。


而对于搜索引擎来说,它的变化相对来说要缓慢很多,一般很少会进行比较大的调整,可能会间隔很长的时间之后才会有一次较大的政策更新。


其实说到底一切都是要以“用户体验”为核心的,亚马逊之所以会成为跨境电商行业的龙头老大,归根到底还是因为整个的用户服务体系做的非常好。更用户之间的交互做的非常好,懂得去做一些用户引导,通过分析用户的行为习惯、检索习惯、购物的历史记录等等,构建用户的画像,针对性的做好对于每一个用户的交互。


有一句话叫:“你看到的都是别人想让你看到的”。这句话来形容电商的算法是再合适不过了,最为典型的就是某宝的“千人千面”算法,通过对用户的行为轨迹分析,对用户的历史记录分析,形成用户的数据分析模型,针对你的消费层级,消费习惯,把你最想买、价格最合适的产品推荐到你的目前,从而加快你的成交速度以及对于平台的好感度,亚马逊亦是如此。


电商平台算法的多样性其实要远远超过搜索引擎,这种多样性有时候会体现算法对于用户的理解,对于用户的交互,给予用户进行恰当的搜索引导,每一次用户的检索就是平台让用户提升对于自己的好感度的一次机会。


OK,由于篇幅的限制,本篇有关算法系列的一些讲解就给大家写到这里,希望为写的东西能够让大家对于算法的理解更加的深入,也请大家期待敏哥的后续一系列的算法系列的干货文章,让更多的跨境电商人吃透算法,了解算法。


顺带补充一句:最近市面上会有一些自媒体为了博眼球,会鼓吹头盔会成为下一个跨境电商爆款,对此敏哥想说的是:头盔的本质仅仅只是基于国内政策下短期的小爆款,跟跨境电商没有半毛钱的关系,希望大家能够擦亮自己的眼睛,有一定的辨别能力,千万不要人云亦云,盲目跟风,切记!


该篇文章为卖家之家特约作者“敏哥跨境记”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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敏哥跨境记

我是敏哥。14年入行跨境电商,多年跨境电商创业经验,大卖资深运营总监。6年亚马逊ebay实战经验,操盘资金过亿。擅长电商团队管理、数据分析、亚马逊/ebay爆款打造、CPC高阶运营技巧。2020年敏哥会在这里为大家写下跨境电商的“百科全书”。
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