近日,亚马逊发布公告称,已经将预付退货标签计划扩展到所有在亚马逊上销售的美国专业卖家。从6月15日开始,亚马逊将自动注册专业卖家,这是在亚马逊上销售政策的一部分。
众所周知,亚马逊把客户的体验放在第一位,如果买家希望退货,那么一般货物就会被退回来。现在,亚马逊将通过预付退货标签计划,在卖家不干预的情况下,自动生成预付退货标签,授权退货政策中的所有退货。
公告如图:
根据公告,亚马逊现在将仅向卖家发送超出亚马逊退货政策范围或免除此要求进行人工审核的退货请求。在这些情况下,亚马逊预付退货标签将不会生成,退货请求将被标记为正常手动审查。
据亚马逊的说法,该政策是为了简化退货流程,帮助卖家节省时间,但是,一些卖家并不认同。
有卖家提到,这是否意味着即使买家只是改变主意,卖家也要负责退货标签费用?此外,对所有卖家强制采用这种注册方式,对许多卖家造成了不便,并且会带来问题。
(卖家之家/编译:LEO)
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