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为什么你的发票亚马逊总是不接受?

摘要:随着亚马逊对假货惩罚的力度越来越大,发票的审核也越来越严格。
文章封面


我们都知道,不真实性投诉申诉是否成功,其中一个至关重要的环节就是发票。然而,随着亚马逊对假货惩罚的力度越来越大,发票的审核也越来越严格。因此,不妨先了解一下什么样的发票才是合格的。磨刀不误砍柴工。

 

1

亚马逊需要发票的几种情况



亚马逊为什么需要我们提供发票?明白这点你就会理解为什么有些发票无法通过审核。

发票的用处是什么?
不是为了查我们有没有纳税,亚马逊不会关心这一点。它的目的就是为了验证卖家产品供应渠道是否正规,产品是否合格。如果在审核的时候达不到这个目的,那么发票极有可能被拒绝。

什么情况下需要卖家提供采购发票?
(1)类目审核;
(2)二手投诉;
(3)质量投诉;
(4)安全性问题;
(5)假货投诉;
(6)销量异常;
(7)申请解冻资金;

以上我们可以看出,亚马逊要求提供发票的情况还挺多的。
 

2

亚马逊接受哪种类型的发票?


发票一般有增值税发票(包括普通发票和专用发票),机打发票,定额发票和商业发票。现在被普遍接受的有增值税发票,机打发票和商业发票。如果是中国公司,首选就是增值税发票,如果是美国公司,香港公司等非大陆公司,商业发票是认可的

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增值税普通发票

 

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商业发票

从我的申诉经验来看,每种情况对于发票的要求又不一样。
二手投诉,质量投诉要求不高,只要是真实的增值税发票一般都能通过审核,甚至形式发票或者收据也可以。但是假货投诉,申请解冻资金就不行了,亚马逊对于发票的要求提高了很多。
 

3

合格的发票需要满足哪些条件?


我们先看亚马逊对发票的要求有哪些。

1) Copies of invoices or receipts issued by your vendors in the last 365 days for the ASIN listed below
--These documents must correspond to the volume of sales made in the last 365 days.
--Include your supplier's contact information, including your name, phone number, address, and website. Your supplier's contact details will remain confidential.
--Can remove pricing information, but the remaining parts of the documents must be visible.

总结一下有以下几点:

(1)开票商品数量:必须大于过去365天的销售数量。
(2)供应商信息:例如公司名称,地址,电话号码,网址。
(3)买家信息:也就是账号店铺信息,例如公司名称,地址,电话号码。
(4)商品信息:例如产品名,规格,数量等。
 
除了以上要求,还有哪些方面是需要特别注意的呢?
经过多次测试,我们验证了以下可以极大地提高审核通过概率要点。
(1)发票日期早于店铺关闭日期,补开的通过率会很低;
(2)供应商最好有官网,且官网上能找到涉及的产品;
(3)商品数量不止是过去365天的销售数量,而是过去365天的销售数量+FBA库存数量
(4)产品规格填对应的SKU或者ASIN号,如果没有在旁边做好备注;
(5)产品名称不要写的太笼统;
(6)不要遮盖或者涂抹价格信息以及总价信息,虽然亚马逊说没关系,但是实际中发现有遮盖的确实不如未隐藏信息的好用;
(6)购买方的名称,地址,联系方式一定要和店铺后台一一对应
 

4

没有发票怎么办?


由于众所周知的原因,供应商很多时候并不会主动提供发票,因此很多时候卖家遇到问题往往一筹莫展,不能不说非常可惜。因此平常我们应该注意这点:
(1)每隔90天要求供应商开一次发票。
前面说过,亚马逊并不是想查你是不是纳税,因此我们在开票的时候可以适当降低采购价格,从而降低开票成本。
(2)如果实在不想开票,要求供应商提供每一次的合同,收据,采购单,并且都要盖章。
补开的发票日期是不符合要求的,但是如果能用合同,收据,采购单来佐证,是能提高通过率的。
(3)警告:不要提供虚假发票或PS发票。
因为虚假发票或者PS发票是很容易查出来的,国家税务局网站一查就可以知道发票是不是真的,这没法造假。PS过的会有痕迹,也是容易被检测出来。
关键是提供虚假资料涉嫌欺骗,欺诈,很有可能将违规严重程度提升到更高的一个层次,直接的后果就是亚马逊不再回复,账户资金本来还有希望解冻现在是一分钱都不会释放。
 

该篇文章为卖家之家特约作者“申诉八卦”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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