由于去年新签订的万国邮政联盟协议,随着进入美国的全球邮政运费开始飙升150%或更多,对于跨境电商卖家来说,这却是个实打实的噩耗。
疫情蔓延至今,各种弊端呈现,物流问题尤为明显,卖家在物流方面的主要难题在于价格太高。
零售业预计将在全球损失2.1万亿美元,疫情下,为了防止疫情的蔓延,各国实体店纷纷关闭,数以百万的人开始在网上购物,导致国际电子商务持续增长。
仅在5月份,美国就处理了超过600万件入境包裹,比去年同期增长了五倍,因为许多客户都知道邮费要涨。随着邮政费率的飙升,零售商、在线卖家和市场将不得不面对实,即他们的利润将开始降低。
如果在线卖家无法承担更高的运输成本,他们该怎么办呢?
许多企业正在评估其全球电子商务运输战略,包括:
是否在美国保留库存以加快交货速度;
从亚洲向美国发运包裹以避免更高的关税和税收;
将供应连续性置于便利性和成本之上。
托运人应该检查其承运人组合和概况,特别是如果涉及邮政实体的情况下。确保你使用了正确的“tech stack”,并且它具有可扩展性,这样你就有一个电子商务发展的生态系统,以支持新业务的快速发展。与Shopify等平台集成,利用EasyShip或ShipStation之类的平台,将给你带来快速增长的灵活性。
此外,重新考虑你向美国客户的交货时间,并通过多个网关选择“freight-to-post”的货运选项,以更快地交付给客户。
在疫情导致物流中断之后不久,全球邮政价格的变化是另一个商业难题,但它也是一个机会,可以使投递体验现代化和加快交付速度,并产生忠诚度。当下的电子商务环境建议卖家,可以从以下思路出发:
01
品牌升级
铺货卖家在选品时需要改变思维,选择质量更高、客单价更高的产品,建立自己的品牌,提升产品的排名。同时摆脱廉价、走量的粗放经营模式。
02
服务升级
物流延误,对消费者带来恶劣的购物体验,很容出现取消订单、中途退货情况。对此,卖家需要与美国消费者积极沟通,并提供更加周全的售后服务,以及更加高效的物流派送服务。
03
控制物流成本
物流成本上涨,会影响卖家的利润。因此,卖家需要合理分配物流成本,稳定产品的售价。
(卖家之家/编译:yola)
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