受疫情影响人们使用电商购物频率大幅度增加,促使电商交易量激增。像Tokopedia、Shopee和Lazada等电商平台竞相提供更多样化的购物体验来吸引消费者。
流媒体直播“带货”和网络游戏媒体已经成为疫情下电商平台的购物新趋势。例如,Shopee从去年6月开始提供了Shopee Live功能。
Shopee负责人Aditya Maulana表示,“Shopee Live这一功能增加了对店铺的访问次数。在过去的几个月里,Shopee Live已经成为卖家在销售产品和确保商品质量方面的重要工具。”
在4月份,Shopee Live的点击量达到1.2亿次。Aditya Maulana表示:“与2月份相比,观看时间增加了70%。”
Shopee指出,在疫情期间,实时流媒体直播功能使平均销售额增长了3.5倍。这一功能使消费者可以像在大卖场一样,跟卖家进行在线交流。
Tokopedia也在去年4月或斋月推出了类似的功能,称为Tokopedia Play。该公司指出,该功能使平台交易量一直在增加。
Tokopedia Play的负责人Cynthia Limin表示,“该功能帮助消费者逐渐从实体购物转向在线购物。消费者可以在进行直播时直接与卖家交流,同时购买产品。”
总的来说,Tokopedia平台每月访问量超过9000万次。
Lazada自去年也推出直播功能。但是,Lazada带来了新的购物体验,其让雅加达的三家商场在平台上运营,给消费者提供安全舒适的购物体验。
外媒报道,疫情期间,直播带货成为宅经济下消费者新的选择。今年3月中国消费者协会的一项调查显示,实时流媒体功能具有交互性,它允许买家查看更多维度的产品。这增加了买家的信心,所以交易飙升。
IiMedia Research的研究还显示,在2019年,直播功能将中国电子商务交易提高至433亿元。今年,由于疫情影响,电子商务收入预计将达到961亿元或1973万亿卢比。
除了实时流媒体功能外,游戏也成为印尼电商行业发展新趋势。根据Snapcart的研究,在斋月和疫情期间,该功能成为消费者访问电商平台的原因。Shopee游戏功能甚至主导着消费者的选择,即Shopee bush、Shopee getter、Shopee throw、Shopee Capit、Shopee Joged和Shopeepoly等。
(卖家之家/编译:yola)
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