在斋月和疫情大流行期间,Snapcart对消费者行为进行了研究。研究结果显示,在1000名受访者中,有66%的人选择Shopee作为他们最喜欢的在线购物网站。
58%的Jabodetabek消费者选择Shopee作为他们最喜欢的在线购物网站,72%的非Jabodetabek消费者选择Shopee。然后,有16%的消费者选择Tokopedia,其中有19%的消费者来自Jabodetabek,有12%的消费者来自非Jabodetabek。
12%的消费者选择Lazada(在Jabodetabek消费者中这一比例为13%,非Jabodetabek中为10%),4%的消费者选择Bukalapak(在Jabodetabek消费者中这一比例为5%,非Jabodetabek中为3%),其次是Blibli、京东、Akulaku、OLX和Sociolla。
这项研究的结果还显示,Shopee是斋月和Lebaran期间最常用的在线购物网站,占66%。有59%的Jabodetabek消费者选择Shopee进行在线购物,而72%的非Jabodetabek消费者也选择了Shopee。
排在第二层次的是Tokopedia(占15%),Lazada(占12%)和Bukalapak(占5%)。然后还有京东、Blibli、Zalora、Sorabel、Berrybenka、Qoo10和Zilingo。
Snapcart主管Astrid Wiliandry表示,由于许多因素,在斋月和疫情大流行期间,印尼人将Shopee视为最受欢迎的网站。
Astrid Wiliandry还在一份报道中表示:“当实施居家隔离措施时,人们在寻求更安全的方式购物,以满足斋月期间的需要。由于有更具吸引力的产品模式和更具竞争性的价格优势,Shopee变得越来越受欢迎。“
这项研究调查结果在性别方面也有有趣的发现。例如,有77%的女性消费者表示他们选择在Shopee购物,而男性的这一比例为52%。这与Tokopedia不同,22%男性消费者选择Tokopedia,而女性则为9%。
有14%的男性消费者更喜欢Lazada,女性这一比例则是10%。而Bukalapak的这一比例为男性9%,女性2%。
根据年龄段划分,在19-24岁年龄段的人群中有72%的人喜欢Shopee。25至30岁年龄组这一比例为69%,少于19岁的人群中这一比例为69%,31-35岁和35岁及以上人群的这一比例分别为63%和53%。
在35岁及以上人群中有24%的人喜欢Tokopedia,31-35岁人群中这一比例为15%,25-30岁人群中这一比例为14%,19-24岁的人群中这一比例为10%,少于19岁的人群这一比例为10%。
小于19岁人群中有14%的人喜欢Lazada,19-24岁人群中这一比例为13%,25-30岁人群中这一比例为12%,31-35岁人群中这一比例为11%,35岁及以上的人群中这一比例为9%)。
35岁及以上人群中有10%的人喜欢Bukalapak,35-31岁人群中这一比例为7%,19-24岁人群中这一比例为4%,25-30岁人群中这一比例为2%,19岁以下人群中这一比例为2%。
Astrid表示:“ Shopee成为19-24岁和25-30岁的年轻人群的主要选择,因为Shopee更具互动性,并且随时都有新的主题。”
这项研究还调查了在线消费者在斋月和开斋节期间在线购物时最喜欢的功能和程序。结果,最喜欢Shopee Planting的消费者多达49%,特别是19-24岁和25-30岁的年龄段的消费者。
10%的消费者喜欢Goyang Shopee,Shopee Serba 10000这一比例为6%,Tap Tap Mantap-Lucky Egg Tokopedia这一比例为6%,Shopee Capture这一比例为5%,Serbu Seru Bukalapak这一比例为4%,Shopee Lucky Prize这一比例为3%,Shopee Capit这一比例为2%,Shopee Lempar这一比例为2%,Lazada Voucher Rain这一比例为2%,Lazada LazCity这一比例为2%,Shopee Joged这一比例为2%。
Shopee Liga 1这一比例为1%,Shopeepoly这一比例为1%,Daily Giftbox Bukalapak这一比例为1%,Lazada Guest It这一比例为1%,Lazada Moji Go这一比例为1%,TopQuest Tokopedia这一比例为1%。
Astrid表示:“从数据中可以看出,无论是现金返还还是购物礼品的形式,购物折扣仍然是最受欢迎的。千禧一代喜欢Flash游戏的功能,因为它们更具互动性。”
(卖家之家/编译:Nina)
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