每年有近2亿活跃买家！东盟电商正迅速崛起

据外媒报道，自从2010年开始以来，东盟的电子商务已经取得了长足发展。东盟国家拥有一个健康的消费者数字渠道，为数字解决方案的蓬勃发展奠定了坚实的基础。

东盟拥有庞大的在线用户基础，其中超过50%的消费者是活跃的互联网用户。在线购物也蓬勃发展，每年有近2亿活跃的在线购物者。

在整个东盟地区，大多数在线用户都是活跃的社交媒体用户，平均每日使用频率很高，这为数字解决方案蓬勃发展提供了成熟的市场。

东盟国家的卖家和中小企业生态系统在社交媒体平台上非常活跃。他们迅速适应了Facebook和Instagram等渠道，以推广和销售他们的产品，从而在整个东盟市场的社交商务中占有很高的份额。

综合这些因素，东盟的正规电子商务市场已迅速崛起。

社交商务也在该地区打下了坚实的基础，利用了来自卖家和消费者两方强大的社交媒体足迹。这个生态系统中涌现出许多新的参与者。

在东盟，社交商务十分突出，但在更成熟、人均GDP更高的电子商务市场中所占份额相对较低。

虽然在东盟国家中社交商务份额相对较高，但每个国家都显示出不同的趋势，这取决于两个因素：国民收入水平和在线零售渠道的成熟度。

在零售市场中的渗透率百分比，出货量百分比：

新冠病毒疫情带来了许多第一次在网上销售的卖家，给社交商务注入了新的动力。

最近几个月，由于新冠病毒疫情的出现，社交商务出现了上升趋势。居家隔离措施已导致商店开门时间变短，且客流量极低。许多卖家已转向在线渠道，以扩大其业务范围，以吸引更多买家并维持其业务。在此期间，失去工作的人们也试图利用社交商务作为一种快速创收的方式。

最近，社交商务已经出现了新的创新模式，从直销解决方案(平台帮助“发现”阶段)到处理物流、提供营销和分析、帮助销售的端到端的解决方案。

虽然直销模式提供的功能很少，但由于易于使用，因此对于卖家和消费者来说，它们都是最受欢迎的方法。

(卖家之家/编译：Nina)

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