随着人们调整日常生活以适应疫情大流行引发的变化,专家表示,新的购物模式已与去年截然不同。根据Valassis的一份新报告显示,美国消费者在消费的同时会更专注、更易冲动消费以及更节俭。
总体而言,研究发现,70%的消费者增加了储蓄行为,但他们的支出也在增加。45%的人表示,他们正在使用优惠券和折扣来扩大预算。有51%的千禧一代和43%的Z一代购物者使用手机扫描收据来获取积分和现金返还。
总部位于密歇根州利沃尼亚的Valassis在两次调查中对2000名消费者进行了抽样调查,其中61%的人表示,优惠券和折扣会让他们尝试新品牌,而54%的人表示,此类优惠会导致他们冲动消费。60%的人认为,收到打折信息会加快他们购买决策的速度。
商店传单仍然很受欢迎,有76%的人表示,他们在购物时会使用它们,而有71%的人会使用网上传单。不过,尽管消费者在关注自己的预算,但他们也更加冲动消费,有35%的人称自己为冲动型购物者,而2019年这一比例为28%。当他们过度消费时,有43%的人表示这是为了“treat themselves”。
虽然消费者可能一如既往地喜欢购买特价商品,但Kantar的一份新报告显示,他们这样做的机会较少。在对2020年上半年印刷品和数字促销活动的分析中,Kantar的数据显示,印刷品促销下降了14.7%。个人护理用品、食品杂货和家庭用品下降,其中零食和化妆品降幅最多。
Kantar的数据显示,在五分之四的食物区,下降幅度超过25%。维生素类增长了22%,是为数不多的几个出现增长的类别之一。数字促销也下降了16.8%。干货、冷藏食品和个人护理损失最大。
(卖家之家/编译:Nina)
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