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买家一来就走?7招延长网站购物者停留时间

摘要:一份统计数据表明,普通的网络用户在决定停留还是离开网站只需花几秒钟时间。
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消费者在你的网站上花费的时间越长,他们转化为潜在客户或购买商品的可能性就越大。那么,你的网站访问者是喜欢登陆你的网站浏览内容,还是几秒钟后就离开?他们是选择从你那里购买东西,还是在购物前放弃购物车?


一份统计数据表明,普通的网络用户在决定停留还是离开网站只需花几秒钟时间。这意味着你没有太多的时间来给人留下一个好的第一印象。因此,增加在线转化率和时间是一项巨大的挑战。下面为大家分享了7个电子商务和商业网站营销策略,希望可以帮助你使人们在你的网站上停留更长的时间。


1

做出承诺就要做到


许多小型卖家渴望获得潜在客户和销售额,以至于他们夸大了承诺。而一旦无法兑现承诺,势必会影响声誉和利润。


而且过度或虚假承诺会适得其反,你要坦诚地分享你的产品或服务的好处,并告诉你的客户,你可以如何帮助他们解决问题,但记住,不要做出你无法兑现的承诺。


2

合理利用退出弹出窗口


退出弹出窗口是在当有人试图离开一个页面时会出现的。你可以根据希望对方执行的操作来自定义弹出消息,包括:


▪ 如果他们提供电子邮件地址,在他们下次购买时可以提供折扣

▪ 下载电子书或其他免费赠品,以帮助建立你的客户群

▪ 引导用户阅读与他们的需求相关的博客

▪ 与支持代理或销售代表聊天


尽管某些在线弹出窗口可能令人讨厌,但退出弹出窗口是不同的。


因为当人们试图购买或阅读内容时,它们不会在网站上突然冒出来,所以它们既能吸引消费者注意力,又不会造成干扰。这使其成为使人们在你的网站上停留更长时间的最有效的电子商务和商业营销策略之一。


3

提供优惠折扣


消费者都喜欢折扣,给你的消费者一个额外的激励,使其愿意购买你的产品或向你提供他们的信息。如果给访问者提供以下内容,你可以很好地增加在线转化率,并让他们在你的网站上停留更长的时间:


▪ 百分比折扣

▪ 免费送货

▪ 免费赠品(如,免费电子书或30分钟的咨询)


4

发送购物车未购商品的提醒邮件


据统计,有据可查的在线购物车的平均放弃率约为70%。人们在最后一刻决定不买的原因有很多。


也许他们只是浏览网站,也许认为你的运输成本过高,也许他们可能注意到没有SSL证书(URL前面的“ https”中的“ s”表明您的网站是安全的),并决定选择一个更受信任的卖家。


发送一封他们购物车未购商品的邮件是增加在线转化率的好方法。工作原理:如果你拥有某个买家的电子邮件地址,你可以在他们未购买购物车内商品后继续跟进。建议:在他们未购买购物车内商品的一个小时内发送第一封后续电子邮件,提醒你的访客他们的购物车中还有商品未购买。


如果他们没有回复第一封电子邮件,那么你可以再发送一封或两封电子邮件,提醒他们购物车中的该商品可以提供折扣或免费送货。


5

使用合理尺寸的高清图片


如果你想让人们在你的网站上停留更长时间,你需要吸引他们的注意力。在页面上放置有趣相关的内容和高质量的图片,这将吸引你的访问者,并有助于讲述你的品牌故事。


每个页面应该至少有一个高质量的、相关的图像来分隔文本文字。但不要上传尺寸很大的高分辨率图像。优化后的图片在你的页面上加载更快,这对于你的客户和你的SEO来说会更好。


一篇博客文章中可以使用多张图片,在对超过一百万篇文章的分析中发现,每间隔75-100个词的内容中就插入一张图片的文章在社交媒体上的分享量是图片较少的文章的两倍。


6

使用明确晰的CTA


你的网站上的每个页面都应该有一个号召性用语,以鼓励你的潜在客户做一些事情。


你围绕CTA的电子商务和商业营销策略可以包括鼓励人们更多地了解服务、联系你以获取更多信息或寻求客户支持。


这就是A/B测试可以成为增加在线转化率的真正有价值的工具的地方。你可以在页面的不同区域,尝试使用不同的按钮颜色、不同的CTA文本以及不同页面区域的CTA,以查看哪种效果更好。


7

了解视频营销


92%的营销人员表示,视频是他们目前营销策略的重要组成部分。这一比例比2015年的78%有所上升。


视频可以是最强大的电子商务和商业营销策略之一,帮助你让人们在你的网站停留更长的时间和增加在线转化率。


通过制定一个视频营销策略,可以建立你的品牌知名度,清楚地说明你的销售内容,并为人们提供视听CTA。


虽然增加在线转化率并使人们在你的网站上停留更长的时间并不是一件容易的事,但是希望以上介绍的内容可以帮助大家在制定电子商务和企业营销策略方面提供一些思路。


(卖家之家/编译:Nina)

声明:本文由卖家之家整理和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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