这段时间,关于USPS交付延迟的报道很多。一些平台已经采取措施保护卖家减少损失,例如eBay将会根据物品及买家所在地自动延长预计送达日期,使买家对购买的物品何时到达有更合理的预期。
根据近日USPS官方发布的数据显示,准时交付率确实下降——包括许多小型在线卖家所依赖的Priority Mail。
USPS发言人Dave Partenheimer曾在8月13日回应了有关爱荷华州邮件堆积和分拣设备被拆除的报道:
“邮政服务通常会根据需要移动设备,以匹配不断变化的邮件和包裹数量。将我们的处理基础结构调整为当前数量将确保更高效,更具成本效益的运营并能为我们的客户服务取得更好的效果。”
当被问及USPS是否遇到“服务问题”时,这位发言人回答说:“我们正在采取行动来解决运营效率低下的问题。”
在8月14日,美国邮政局长承认运输延误:“这些影响了整体服务水平的情况带来了意想不到的后果。”
有关USPS交付延迟的投诉已经得到了eBay的证实。eBay与运输公司密切合作,部分原因是可以向顾客显示预计的送货时间。eBay表示,USPS的交付和扫描延迟持续存在,情况非常糟糕,eBay表示正在寻找其他更可靠的交付选项。
不过,交付延误并不是卖家们唯一担心的问题,卖家们还必须应对从10月中旬到圣诞节之后生效的更高的USPS运输费用。
据外媒报道,美国邮政总局向美国邮政监管委员会(PRC)会提交通知,宣布将于2020年10月18日起实行临时价格调整。这将提高美国境内商业竞争性包裹的价格,包括Priority Mail Express、Priority Mail、First-Class Package Service、Parcel Select和Parcel Return Service。
据悉,大多数包裹提价幅度为为24美分至40美分不等。如果包裹选择目的地送货单位、包裹退回服务以及包裹选择轻量都计划上调24美分,而优先邮件广告、包裹选择地面、包裹选择DSCF和包裹选择DNDC计划上调40美分,优先邮件快递商业增加1.5美元。
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(卖家之家/编译:LEO)
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