前台崩溃3小时！亚马逊创下历史记录

昨天早上很多卖家打开电脑都发现订单出奇的少，订单量腰斩都是好的情况，很多卖家连一单都没有。大家纷纷在我们群中讨论这个情况，还有卖家猜测美国人会不会过七夕。

大多数卖家还是认为是亚马逊的系统延迟，因为后台数据滞后并不是并不是新鲜事了。而昨天白天开始订单已经逐渐回来，而上班前的订单数据依旧空白。

这时有了新的消息，称昨天凌晨时亚马逊前台崩溃了3个小时左右，造成在此期间买家无法访问亚马逊主页，这也时早上卖家发现自己订单腰斩的原因。

亚马逊前台崩溃不算少见，这种崩溃导致买家无法访问造成的订单暴跌，我们卖家着实是没办法预防的，说实话亚马逊这科技公司做得可真不咋地，动不动就要崩溃，Primeday这种大日子更是每年稳定崩溃几小时。卡出bug取消了卖家的LD也是常有的事。

就是这样的公司，还在今天打破了历史记录，盘中暴涨2.8%以上，总市值一度逼近17000亿美金，姐夫也因为这波暴涨拿下了福布斯排行榜的首位身价超过2000亿的富豪这一称号，创下福布斯全球富豪榜的历史最高记录。

其实亚马逊自从美国疫情二次爆发之后，股票就一路在涨。和今年3月底的时候很像，美国疫情一有爆发的迹象，相关的产业股票就见涨，尤其是亚马逊。

所以接下来美国市场的需求变化很有可能复制3月时候的情景，疫情相关产品和室内产品的需求会继续涨下去，户外、服饰等室外产品很难涨起来，但是因为美国不会再执行严格的居家令，这些产品的需求也不会像3月份那样暴跌。

很多卖家对3、4月份时候的超多订单量还记忆犹新，而这次疫情二次爆发带来的需求增长还和年末旺季重合，需求端的流量肯定是只多不少的。只要能解决后面的物流问题，产品肯定可以在本次旺季有个好成绩。

我们曾经报道过，现在物流入仓和配送的延迟主要是USPS工作量过载导致的，疫情期间USPS的运力和配送准时率大幅度下降，积压货物造成恶性循环。进入八月底，这个情况有没有好转呢？

本身USPS的经营状况并不太好，因为配送服务较为廉价，一直是小企业主最经济实惠和可靠的运输选择，一向抠门的亚马逊也是USPS的大客户。亚马逊方面一直拒绝透露USPS配送的订单占比，有专业人士预计占比可能在30%以上，包括FBA订单和美国当地的自配送订单。

因为经济实惠，我们很多卖家的头程尾端配送也使用的USPS，所以这次USPS的爆仓可以说从补货到订单配送全方位影响了亚马逊卖家。

而在本月中，USPS也宣布了开始征收节日附加费，暂时对暴涨的配送需求进行一定限流，提高的配送价格将会一直持续到12月27日。

而UPS和Fedex也在之前开始征收了旺季附加费，抬高的附加费有助于缓解一下各物流商现在的运力压力。虽然USPS相对另外两家涨价的幅度并不高，但是进入八月后，USPS的配送准时率已经恢复到了接近疫情前的水准。外媒对其运力恢复情况相当乐观，预计Primeday前基本可以清理掉积压货物，恢复正常配送时效。

总的来说，现在物流情况比7月初时候好上不少，未来恢复的速度还会更快。不过如果报名了今年Primeday活动的卖家还是需要注意各站点的最晚入仓时间，必要的情况可以使用官方物流的提前上架服务。