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亚马逊公开回应!要帮卖家分摊责任

摘要:亚马逊近期公开称支持加州法院的这一判决...
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本月亚马逊因为第三方卖家的产品出了质量事故,被加州法院判决为需要承担责任,当时亚马逊并没有对此判决作出回应。


放到以前的类似案件中,亚马逊向来是死不认账的,得益于姐夫强大的律师天团,亚马逊在这类案件中也几乎未尝败绩,直到去年的狗绳案和本月中我们报道的笔记本电池自燃案件。


本来亚马逊可以输了就假装什么事都没发生,后面再有类似的案件亚马逊还是会继续不认账。但是没想到最近亚马逊对这一判决作出回应了,而且语出惊人,让卖家大吃一惊。


亚马逊近期公开称支持加州法院的这一判决,并且还会在未来会推出为第三方卖家产品的质量问题承担责任的相关政策!

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亚马逊竟然主动要为第三方卖家担责,这骚操作着实亮瞎了眼,不过这可不是姐夫大发了善心,仔细查看了亚马逊的公告后我发现,姐夫此举可是真的毒啊。


先贴下原文,

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简单翻一下,就是说“如果政府对AB 3262法案(一个规定了零售商和制造商需要对产品质量负责的法案)进行修改,使法案有效范围扩大至线上电商时,亚马逊已经做好准备来迎接这一改动,并且我们呼吁所有运营在线电商平台的公司加入我们。


看出来有多毒了吗,亚马逊这一改动可是直接将了其他电商平的军。对亚马逊自己来说,财大气粗加上第三方卖家络绎不绝,支持该法案带来的损失并非不可承受,还能以此清理掉一批劣质第三方卖家。


但是其他的电商平台可就炸了,哪个平台敢像亚马逊一样作出这种保证?而这个法案改动绝对是一个让消费者双手赞成的好法案,如果你不赞成亚马逊和这个法案,在消费者和政府眼里就会立马被“劣质平台”,对整个平台的影响非常可怕。


不出意外,在亚马逊宣布赞成为第三方卖家产品质量担责之后,一些电商平台立刻就坐不住了,纷纷站出来反对亚马逊的这一声明,Etsy、Shopify称“亚马逊这是借助法案来消灭竞争对手”,“亚马逊对法案的支持让许多企业更加难做”

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“消费者的保护非常重要,但是坦白的说,不能以牺牲中小独立企业为代价,这些企业是美国经济的支柱。而亚马逊正在采取极为大胆的措施,通过呼吁通过一个只有他们才能负担的起的,昂贵又复杂的法规来消灭竞争对手。”

——Etsy首席执行官乔希·西尔弗曼


亚马逊本身今年就受到了太多消费者和政府的关注,还有好几个要拆分自营业务的机构虎视眈眈。这样大大有利于买家的决定可以消减一下政府和消费者的敌视,并且水顺推舟逼死几个竞争对手,着实是一石二鸟,不由得为这些小平台捏了把汗。


放到我们第三方卖家身上,亚马逊这个决定比较微妙有好有坏,下面和大家详细讲下。


为卖家担责?有好有坏


亚马逊如果真的能推动这一法案改动,不说别的,绝对会对Etsy这样的小平台造成巨大的虹吸作用,将小平台的流量吸引到亚马逊上。为包括第三方在内的所有产品负责,让买家可以更加放心大胆地购物,这对买家来说是一个极为诱人的吸引点。


所以这一举措能让亚马逊的市场份额进一步扩大,抢占更多本属于其他平台的流量和订单,让自己吃干抹净。我们第三方卖家理论上也能吃到这些流量增长带来的红利。


当然,如果亚马逊真的要为第三方产品负责了,那相关的卖家审核和产品审核只会比现在更加严苛,而且虹吸效应也不仅仅是吸流量,其他平台的卖家也会转而投奔亚马逊,长期来看亚马逊的垄断带来的必定会是僧多粥少。


现在亚马逊此举在美国电商行业已经掀起了轩然大波,陆续有各种CEO出面反对亚马逊对法案改动的支持,相信美国政府方面不会轻易做出决定。


这是一个影响深远的事,短期没有通过的可能,对我们来说把握好今年末的Primeday黑五双旺季更加现实一点,现在大家应该都已经决定好活动了吧,不要错过了两个免费活动的申报截止时间。


该篇文章为卖家之家特约作者“跨境者商学院”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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跨境者商学院由亚马逊家居类TOP卖家Alice Qian于17年建立,拥有多名4-6年运营经验的资深运营主管和技术人员担任讲师。坚持小而美的高利润精细化运营路线,保持自有店铺位于BSR的同时,也专注于向学员教授最新最有效的亚马逊运营知识和自用技能。
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