据外媒报道,国际业务占亚马逊总收入的四分之一以上,并且亚马逊运营着西欧和日本的大部分在线零售业务,其在西欧和日本的电子商务模式取得了巨大成功。
国际业务是亚马逊业务的重要组成部分。2019年和2018年,美国以外的市场占该公司收入的四分之一以上,这还不包括该云计算部门Amazon Web Services的国际收入。但是,国际在线商店削减了利润。这在很大程度上是由于亚马逊在印度的巨额投资,该公司已承诺将在印度投入55亿美元。
尽管亚马逊的国际业务销售额从2018年的658.66亿美元增长到2019年的747.23亿美元,但该公司报告称其国际业务仍亏损16.9亿美元。这一数字低于2018年的21.4亿美元和2017年的30.6亿美元。
然而,亚马逊2020年第二季度的亮点之一是其国际业务公布的3.45亿美元利润,而在2019年的同一季度,该公司亏损了6.01亿美元。根据物流咨询公司mpwv的数据显示,新冠病毒大流行带来的较高销售额使亚马逊能够更好地利用其广泛的基础设施优势,包括美国以外的639个物流中心,使该部门的利润更高。
这些物流中心使亚马逊能够向其在美国以外的15个市场上的卖家提供物流服务。根据Digital Commerce 360的数据显示,在亚马逊全球网站上销售的商品总价值,包括在亚马逊美国站点上的销售额,达到3404亿美元,占全球在线零售总额3.69万亿美元的9.2%。商品总价值(GMV)包括亚马逊及其网站上的市场卖家的销售额。
这使得亚马逊的GMV在全球排名第三,仅次于电商巨头阿里巴巴集团旗下的两大中国市场:淘宝和天猫,2019财年的GMV为8530亿美元,占全球在线零售额的23.1%。据Digital Commerce 360数据显示,亚马逊在北美领先的在线零售商1000强中排名第一,据Digital Commerce 360 Online Marketplaces数据显示,亚马逊在全球多商家购物门户网站运营商中排名第三。
亚马逊是西欧在线零售的领导者
根据Digital Commerce 360的数据显示,2019年,亚马逊占欧洲在线销售额的9.8%,其中包括亚马逊自己的销售额,以及亚马逊在欧洲六个网站上的市场卖家的销售额。
这使亚马逊成为欧洲最大的在线零售商。相比之下,在2019年,在Digital Commerce 360 Europe 500中排名第一德国Otto和排名第二的英国Sainsbury's,分别约占欧洲在线零售额的1.2%,占亚马逊总零售额的八分之一。
亚马逊表示,在英国、德国、法国、意大利和西班牙运营着排名第一的电子商务网站,其欧洲网站每月的独立访问量达到2.9亿。
亚马逊于2020年3月在荷兰启动了第六个欧洲市场,但在六年里仅在网站上提供Kindle阅读器和电子书服务。亚马逊在宣布推出该网站时表示,该网站提供30个类别的1亿多种产品。
根据Digital Commerce 360的数据显示,亚马逊也是日本电子商务的领先者,2019年亚马逊占日本在线销售的22.9%,这使它与总部位于日本的乐天市场(Rakuten Ichiba)一起,成为日本两个主要的电子商务参与者。
亚马逊的发展前景如何?
亚马逊在国际在线零售领域大幅增长的前景似乎有限。亚马逊已经在20个主要经济体中的14个中运营着在线市场,在阿拉伯联合酋长国和新加坡也开设了在线市场,这两个国家不在世界上最大的20个经济体之列。亚马逊业务仍未渗透到六个国家,这对其构成了严峻的挑战,让我们来看看亚马逊在这六个市场中的前景:
中国:亚马逊实际上已经放弃了与阿里巴巴旗下的淘宝和天猫、沃尔玛的合作伙伴京东以及快速增长的拼多多等实力强大的中国企业的竞争。
俄罗斯:因诸多因素影响,亚马逊在俄罗斯可能面临巨大挑战。
沙特阿拉伯:Amazon.ae是亚马逊在2017年收购阿联酋迪拜Souq.com后创建的市场。
瑞士:瑞士消费者可以从位于德国、法国和意大利的亚马逊网站上购买本国语言的商品。
韩国:Coupang建立了一个大型物流网络,并定期将订单当天或次日送达。这不禁让人怀疑,面对一家从自己的模式中大量借鉴经验的公司,亚马逊的盈利能力会如何。
印尼:阿里巴巴旗下的Lazada在印尼和东南亚大部分地区的电子商务市场占据主导地位。
当然,在一些较小的经济体中,亚马逊还没有建立一个大型的购物门户。以色列就是一个例子,亚马逊在亚马逊网站上设立了一个版块,让以色列的卖家可以在该区域向该国的消费者出售产品。但对于亚马逊这样规模的公司来说,像这样的小市场不会有太大的改变。2019年,亚马逊的销售额为2805.2亿美元。
Amazon Business在国际市场前景光明
亚马逊于2015年创建的b2b在线购物服务Amazon Business的情况则截然不同。它在美国迅速发展,目前在亚马逊拥有交易市场的16个国家中的9个开展业务,其他七个国家很可能成为其扩张的目标。
此外,亚马逊还为B2B卖家创建了一个非常成功的Prime忠诚度计划:Amazon Business Prime。与消费者版一样,Business Prime提供免费送货服务,但它还包括更多针对企业的功能,如,为买家提供的消费分析工具和为卖家提供的咨询服务。
“Business Prime”目前只在美国、英国、日本、德国和加拿大这五个国家可用。将该计划扩展到亚马逊业务运营的其他四个国家印度、法国、意大利和西班牙,似乎是一种不错的选择。最终,Business Prime将成为Amazon Business在其运营的所有国家的特色业务。
B2B市场、技术服务和整合公司Applico Inc.预计,到2023年,Amazon Business的销售额将达到750亿美元,其中包括亚马逊和亚马逊市场上的外部卖家销售的产品。Applico预计,到2021年,Amazon Business将成为美国最大的工业产品分销商。
加拿大皇家银行资本市场分析师Mark Mahaney表示,Amazon Business的销售额正以每年35%的速度增长。他还估计,全球范围内约有22万亿美元的线下零售尚待电子商务公司渗透,但线下B2B交易规模为59万亿美元。
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(卖家之家/编译:Nina)
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