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运输延迟仍在继续,eBay卖家保护措施新增三项规定!

摘要:9月8日,eBay对公告进行了更改,在原两项规定的基础上新增加了三项规定。
文章封面


8月31日,eBay宣布,它将针对与运输承运人延误有关的性能问题的卖家保护期延长至9月底。9月8日,eBay对公告进行了更改,在原两项规定的基础上新增加了三项规定。其公告原文如下:


作为我们最近关于将卖家保护措施延长至9月的公告后续,我们想阐明的保护措施如下:


1. 我们已经取消因物流商延误而导致的卖家运送延迟判定。


2. 如果你提供了有效的跟踪信息,而运输公司遇到延误的情况,我们将按时将跟踪信息上传计入你的账户,这样就不会对你获得顶级卖家的资格产生负面影响。


3、当卖家上传货件的有效跟踪信息时,未收到物品纠纷的case将被关闭。


4、当你上传货件的有效跟踪信息时,将删除未收到的项目服务指标。


5、与未收到索赔和延迟装运相关的差评或中评将被删除。


这些保护措施延长到9月30日。


我们继续要求你满足发货处理时间,尽你所能尽快发货,在出现问题时与你的买家协商处理,并保持库存最新。


我们将继续每天监控运输形势,并感谢你的合作和反馈。


一如既往,感谢你在eBay上销售商品。


公告原文截图:


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值得注意的是,卖家上传跟踪信息,要在预计的交货日期之前完成。


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eBay表示:“我们将继续致力于为你的买家提供最准确的交货日期,我们已经在美国各地延长了预计的交货日期,因为有迹象表明包裹可能会延迟交付。”


卖家可以在eBay公告板上阅读9月8日的公告全文。


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(卖家之家/编译:Nina)

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