尽管亚马逊对哄抬价格已公开立场,但Public Citizen的一份新报告强调了几个关键的发现,似乎与亚马逊的说法相矛盾。该报告发现,亚马逊不仅哄抬了直接出售的商品的价格,还为第三方卖家哄抬价格提供了便利,同时误导了公众和执法部门。该报告强调了在联邦层面制定有关惩治哄抬价格的法律的必要性,并呼吁亚马逊调整自己的定价政策。
根据Public Citizen的一份报告显示,亚马逊被指控在全球疫情大流行期间过度哄抬价格。随着越来越多的人选择在线购物,亚马逊的收入猛增,但商品价格显然也随之飙升。
关于亚马逊网站上商品价格上涨的报道很早就出现了,亚马逊声称它正在与相关部门合作,以遏制价格上涨的浪潮,清除虚假宣传新冠病毒的数百万件商品,甚至指责了该网站上一些第三方卖家。
亚马逊甚至开始大肆招聘,以帮助满足不断增加的需求,同时声称将继续打击平台上的哄抬价格行为。亚马逊还呼吁联邦立法,制定有关惩治哄抬价格行为的法律。但是,在其报告中,Public Citizen提供了证据,表明亚马逊的行为可能不像该公司所表现的那样,尽管亚马逊曾表示“亚马逊上不存在哄抬价格行为”。
一份名为“Prime Gouging”的报告详细列出了今年2月至8月期间亚马逊上销售的15种基本产品,这些产品要么是亚马逊直接销售的,要么是通过第三方卖家销售的。报告发现,这些产品的涨价幅度从76%到超过1000%不等。
例如,一次性口罩的价格上涨了1000%。根据该报告,在疫情大流行开始之前,一盒50个装的一次性口罩通常售价约4美元。在过去的几个月中,由亚马逊直接出售的类似的一盒50个装的一次性口罩的价格高达40美元。
另一个明显存在哄抬价格行为的商品是玉米淀粉,一盒6.5盎司的Clabber Girl玉米淀粉的平均价格通常为0.89美元,但现在的售价高达9美元。
第三方卖家占了亚马逊收入的很大一部分,因为亚马逊收取了一定比例的销售佣金。这是一种协同关系,当亚马逊的卖家获得更多收入时,亚马逊也会获得更多收入。
从第三方卖家那里可以买到的商品中,面粉、大米和纸巾的价格涨幅似乎比较高,价格分别上涨了941%、641%和450%。
Public Citizen指出,亚马逊上哄抬价格的行为违反了许多州禁止将价格上涨超过10%的州法律。在总结报告时,Public Citizen呼吁制定一项单方面的联邦法律来禁止哄抬价格行为,因为在线购物平台通常能够规避州法律。
报告表示:“联邦法律的不完善,再加上跨境的在线购物,造成无法有力防止哄抬物价,并导致惩治哄抬价格行为的法律无法有效解决在线哄抬价格问题。”
具体而言,Public Citizen针对新的联邦法律提出以下建议:
▪ 对哄抬价格行为作出明确的定义,如在紧急情况下价格上涨10%;
▪ 包括一份范围非常广泛的产品、商品和服务清单;
▪ 确立由联邦贸易委员会和州检察长强制执行的重大民事处罚;
▪ 适用于供应链中出现的哄抬价格行为;
▪ 适用于当前新冠病毒疫情大流行期间以及以后的任何灾难或突发卫生事件。
此外,Public Citizen的报告还呼吁亚马逊调整其商品定价和listing上架的政策。为此,Public Citizen建议亚马逊不仅公布商品的全面价格历史记录,还要公布商品平均价格以及建议零售价。
其他建议,包括对一个商品的涨价幅度设定一个限制,结束为已列出的商品创建新页面的做法,以及为消费者提供一种简单透明的方式来报告已列出的listing的问题。
在一份声明中,亚马逊的发言人表示,Public Citizen的报告帮助确认了一些定价错误,并重申,亚马逊已经删除了100多万个涉嫌哄抬价格的商品,同时暂停了约1万个卖家账户。
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(卖家之家/编译:Nina)
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