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10月1日开始实施!亚马逊假期退货政策有新规定

摘要:亚马逊延长了2020年的假期退货期限...
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每到节假日,亚马逊都会延长退货期限,让消费者在假期前购买的礼物仍可在圣诞节后退货。


9月16日,亚马逊美国站发布了一则有关延长假期退货期限的公告,公告原文内容如下:


考虑到买家会在假期前提早购物,因此我们暂时延长了退货政策的退货窗口。


亚马逊延长了2020年的假期退货期限,要求大多数在10月1日至12月31日之间交付的订单在2021年1月31日之前都可以退货。该新规包括由卖家发货的订单和由亚马逊发货的订单。


尽管大多数订单的退货窗口都延长了,但它会因产品类别而有所不同。卖家可以在“Returns Help page”上看到每个类别的退货截止日期。


卖家可以点击此处,了解如何更新卖家详细信息页面的“退货和退款”部分,以告知客户延长的假期退货政策。


要了解有关亚马逊的退货政策的更多信息,可以访问亚马逊的退货和退款政策页面


公告原文截图如下:


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往年,亚马逊的假期政策从11月1日开始,但今年,亚马逊的退货政策将从10月1日开始实施。


对此,一位卖家表示:“购买万圣节产品后有四个月的退货时间。这肯定会出问题。”


此次延长假期退货期限,卖家有可能面临更多的退货申请,更高的退货率,退回的产品无法再次售卖等情况。但好的预期是,这次的举措可能会增强消费者对购买商品的信心,增加销量。在此,小编提醒各位卖家,需要提前做好应对准备,及时了解亚马逊平台上的调整和变化,随机应变。


卖家可以在Amazon Seller Central上找到完整的公告。


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(卖家之家/编译:Nina)

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