跨境早报| 亚马逊上又一款产品不允许销售！FBI调查Shopify两名员工窃取客户数据

1-8月，天津跨境电商进口货值达29.7亿元

根据商务部统计，今年1-8月，华北港口城市天津市在通过跨境电子商务获得了超过1900万份外贸订单。其中，天津共收到进口宣布订单1816万单，同比增长6.69%，货物价值达29.7亿元人民币（约合4.394亿美元），同比增长3.45%；出口订单达85.52万单，销售额达2657万元。

天津市表示，市政府将实施更多的便利化措施，并建立多样化的通关模式，以发展跨境电子商务。

广州跨境电商两个指数位列全国第一

9月22日，在郑州举办的第四届全球跨境电商大会发布了《中国跨境电商综试区城市发展指数报告（2020）》。

报告显示，在全国105个跨境电商综试区城市中，广州发展总指数、发展规模指数两个指数全国第一。

此外，上海、青岛、深圳、杭州入围跨境电商发展规模指数排名前五位的城市。

新蛋中国与江西省达成签约

近日，新蛋中国与江西省达成签约，助力南昌构建具有竞争力的跨境电商发展环境与产业体系。

此前新蛋中国已与南昌综保区签署战略合作关系，并与综保服务公司结成“城市服务商”合作伙伴。

Shopify两名员工窃取客户数据遭FBI调查

近日，Shopify表示，公司有两名员工窃取了商户数据，可能泄露了邮箱、姓名和订单信息等客户信息。目前，已经解雇涉事员工，并与FBI和国际机构合作调查此事。

Shopify表示，目前没有证据表明这些数据被利用，现处于调查的早期阶段。

亚马逊英国站下架涉嫌种族歧视棒球帽

据外媒报道，亚马逊网站上最近出现一款涉嫌种族歧视的棒球帽，遭到消费者投诉，目前已被下架。

据了解，该款棒球帽为黑底，白色前额部分用黑色字体印着“黑人命不贵（Black Lives Don't Matter）”。

亚马逊暂时关闭客服聊天窗口

近日，很多卖家发现亚马逊暂时关闭了客服聊天窗口。卖家开聊天Case时，好几天都显示“当前不提供聊天服务”。

亚马逊公告显示：“目前等候客户服务的人数特别多。因此，我们目前无法提供聊天支持。您可以通过我们的帮助页面或卖家论坛找到问题的答案。我们正在全力以赴地提高处理能力，感谢您的理解。亚马逊销售伙伴支持团队将照常提供邮件和电话服务，并暂时关闭聊天服务，欢迎您通过邮件或电话与我们取得联系。”

一些卖家推测，亚马逊应该不会永久停用聊天Case。通过邮件沟通回复比较慢，开紧急Case联系能快一些。