您是否正在寻找吸引客户并增加网站访问量的方法?借助这些行之有效的电子商务营销策略,您将能够吸引新客户,建立关系和信任并赢回您认为失去的客户。
在本文中,我们将介绍以下关键领域的12种电子商务营销策略:
内容行销
电子邮件营销
社交媒体
搜索引擎优化
协同合作
重新定位广告
公共关系
这些是唯一可行的电子商务营销策略吗?绝对不!但是,它们是我们一次又一次地为客户服务的方式。让我们开始吧。
内容行销
内容营销是一个很棒的工具,可以帮助您解决从潜在客户产生到与客户建立信任的所有问题。刚开始时也很棒,因为投资可能很少。
1.建立博客
博客是建立忠实且长期的受众群体的好方法,但是您需要遵循一种方法才能达到目标。
开博客就像开企业一样。刚开始时,您将提供一系列产品或主题。随着受众的增长,您的细分市场也将扩展到包括相关项目。这自然会增加您的听众,而这正是您想要的。
2.围绕受众和目标创建内容
不同的内容对不同的受众会有不同的作用,因此请注意购买者的角色和销售过程每个阶段的最佳内容,以确保您为尝试接触的人们使用正确的内容。
例如,对于潜在客户生成,您要确保您的内容经过搜索引擎优化,并且要始终发布高质量的内容。您还可以利用博客上的封闭内容或标准潜在客户生成弹出窗口来增加潜在客户。
要引导人们通过您的销售渠道并创建更个性化的体验,您可以使用现场测验或通过电子邮件营销发送的调查。
您甚至可以为访问者创建YouTube视频或播客;这些都是您认为对他们有用的内容。
电子邮件营销
91%的消费者每天检查电子邮件,这就是电子邮件仍然是第一交流渠道的原因。而且,与其他营销方式相比,它转换效果更好,并且平均订单价值更高。
我们在这里要说的是,您需要在任何电子商务营销策略列表中包括电子邮件营销。
3.增加您的电子邮件列表
到目前为止,弹出窗口和选择项是从网络访问量中增加电子邮件列表的最佳方法。您可以将它们用于任何号召性用语,并将它们设置为在适当的时间出现。
例如,您可以为您的Pinterest访问者创建一个弹出窗口,并要求他们注册您的电子邮件列表:
4.细分您的电子邮件列表
对电子邮件列表进行细分有助于您提高打开率和点击率并减少退订。另外,当您的交流更加个性化时,客户更有可能与您建立联系,并更有可能信任您并向您购买。受众特征是最常用的细分方法,但不是最有效的细分方法。有趣吧?
如果您想知道,基于行为的细分最为有效。
5.自动化您的电子邮件营销
发送新闻简讯很棒,您绝对应该这样做。但是,发送有针对性的,计划的和(更好的)自动电子邮件序列以建立共同的号召性用语是电子邮件营销的黄金。
有效的电子邮件营销序列可以有效提高收入的一个很好的例子是废弃购物车电子邮件的序列。看看我们的帖子,其中介绍了如何创建废弃的购物车辅助邮箱策略以使您的计划得到转化。
您还可以设置一系列自动化的教育电子邮件,以将潜在客户带到销售量更大的“最畅销”产品电子邮件中,以促成转化。
自动化电子邮件营销是将更多潜在客户转化为客户的绝佳方法。使用指南来创建有效的自动化电子邮件营销系列。
社交媒体
社交媒体直到最近才真正被视为营销预算资金的有效竞争者。即便如此,进入这个组合的每个新平台都必须证明它们同样能够用于营销目的。
我们在这里特别考虑的是Snapchat,但是几年前,我们很可能一直在谈论Instagram或Pinterest。
社交媒体营销不只是发推文和记起图片而已。每个平台都有一个特定的受众群体,他们正在寻找特定类型的内容和参与度。因此,您不仅需要每天在目标受众使用的每个平台上发布多次,还需要确保在每个平台上发布正确的内容,不要在平台之间使用过多的重复内容,也不要发布过多内容太多或太少。
您可以执行以下两项简单的操作,它们会对您的社交媒体营销产生重大影响:
6.共享用户生成的内容
给粉丝提供一种向您展示自己的爱并与互联网分享的方式。
创建一个主题标签,您的关注者可以在其帖子上使用该主题标签,以使您知道可以共享内容。这是一种分享实际客户穿着您的衣服或享受您的产品的图像的好方法。而且,当您从您的企业帐户共享这些图片和帖子时,您的粉丝会感到有些激动,感到特别,并更加忠诚于您的品牌。
快速浏览REI的Instagram feed,除了用户生成的内容外,几乎没有其他显示。
7.使用视频内容
浏览互联网的人们只是喜欢视频。说真的 90%的在线购物者说产品视频可以帮助他们做出购买决定,而37%的观众实际上可以完全观看到平均水平的在线视频。
借助Instagram故事,Facebook Live,Snapchat,Periscope和其他实时流媒体之类的工具,比以往任何时候都更容易接触到用户。不一定总是要制作精美的故事片。
搜索引擎优化
SEO就是在网站内容中策略性地自然使用关键字来提高搜索引擎排名并为网站带来更多流量。这是一个巨大的话题,如果您不熟悉它,我们将提供终极的SEO指南,它将改变您的生活。
您的企业应该实施几种涉及SEO的惊人的电子商务营销策略。一旦开始为网站创建内容,我们便可以向您展示在何处以及如何在内容中使用关键字来实现SEO成功。
8.创建原始内容
如果您只是复制并粘贴要从网站上出售和运输的产品的制造商说明,那么由于内容重复,您将使搜索引擎感到困惑。
这意味着搜索引擎无法分辨出哪个网站是原始网站,因此“ SEO”在它们之间被分割了,从而导致两者的排名均出现下滑。
最好的选择是为网站上的所有内容创建自己的独特内容。
协同合作
并非每个合作都需要Nike x Kanye West的Yeezys。
实际上,大多数协作都必须小一些,例如@startplanner和@ studio80design之间的Instagram 赠与协作:
通过合作,类似领域的品牌可以在可能具有相似兴趣的对方受众中脱颖而出。这些合作可以采取不同的形式:
推出联合产品(例如耐克的Kanye品牌的Yeezys)
共同创作内容
共同举办比赛或赠品
9.寻找您所在行业的影响者
有一些工具可以找到您所在行业中的影响者,您可以与之建立联系以进行一些协作式营销。我们找到的一些最好的是BuzzStream,FolderWonk和PeerReach。您可以在我们刚刚链接的帖子中找到有关它们的更多信息。
重新定位广告
与我们讨论过的其他电子商务营销策略相比,广告的价格可能会很高,这是事实。但是,我们一直在投放广告并为广告付费,因为它们可以正常工作。
10.专注于重复访问
客户在首次访问电子商务网站时不会购买。好吧,它们确实可以,但很少这样做,因此最好通过在您的网站上添加一些称为像素的代码,将重新定位广告的重点放在回头客上。
如果您从非营销角度考虑该代码,它会跟踪谁访问了您的网站,他们浏览了什么,他们购买了什么,甚至把他们放在购物车中但没有购买的东西。
然后,您可以使用Facebook或Google来运行重新定向广告,以使您的产品和品牌保持在先前的访问者面前。
普通的旧公共关系
每当公关出现时,通常都是在纠正某人的不良声誉的背景下,但这还不是公共关系的全部。公关的重点是保持正面的品牌形象并提高品牌知名度。而且,是的,很高兴可以监控您的品牌,以确保在您不知道所发生的事情之前,没有什么不好的事情会爆炸。
以下是两种电子商务营销策略,可帮助您密切关注品牌,品牌忠诚度和形象及其高峰:
11.免费赠送礼物以提高客户忠诚度
从每月29美元开始,您可以使用Shopify应用程序Secomapp向客户提供特别优惠和免费礼物。如果您不能解决这个问题,则可以随时查看客户赞赏销售天数或其他激励措施。
奖励和折扣不一定很大,以对客户考虑您的品牌时产生的商誉产生重大影响。
你有它!您可以立即开始使用十二种最佳的电子商务营销策略,以获取这些转化的成功!
该篇文章为卖家之家特约作者“跨境电商随记”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。
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