随着假日销售旺季临近,对于卖家来说,为黑色星期五和圣诞节做好备战是至关重要。
在疫情大流行下的居家隔离期间,一个月内,美国就增加了130万以上的新在线买家,并且预计在线电商将从11月开始出现新的繁荣,因此,卖家必须将重点放在消费者身上,实施有效的策略来赢得潜在买家。
Fanplayr是一家专门从事在线用户向买家转化的美国公司,通过对行为数据的分析,该公司列出了5个有效备战假日销售旺季的提示,以帮助卖家向爆单冲刺!
1、个性化的电子邮件营销
个性化的电子邮件具有更高的交易率和点击率,可以追加销售给当前的客户,并重新激活不活跃的用户。务必在邮件中添加实时内容以突出旺季优惠,还可以使用动态内容来吸引消费者返回你的店铺。
2、愿望清单
为了建立买家忠诚度,可以允许买家在促销期开始之前创建真实的购物愿望清单;然后通过邮件自动提醒买家购买愿望清单中的商品,从而提高用户留存率。
3、使用个性化的礼物指南
这是改善电子商务网站体验的一个好方法,因为它让人们更容易找到礼物。
4、关注购物车提醒
提醒用户不要忘了购物车中的商品,是将用户转变为买家的最有用策略之一;
5、个性化的退货业务
卖家可以联系已退货的客户,并为其提供新的个性化报价,从而让其在首次购买的基础上找到更合适的商品。
再次提醒各位卖家,旺季临近,想要爆单创收,三分靠产品,七分靠营销,一定要做好备战工作,千万不要输在“起跑线”上。
(卖家之家/编译:Nina)
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