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亚马逊“新坑”出现,打工人顶得住

摘要:亚马逊又产生了新的敏感词,手套胶带等信息在跨境圈内传开。
文章封面


亚马逊 Prime Day 结束后,有不少卖家喜迎爆单,但也有被“林丹”暴击的伙伴……


这个悲喜交加的 Prime Day ,你以为就这么结束了吗?这次还来了个彩蛋——亚马逊“新坑”出现!


亚马逊又产生了新的敏感词,手套胶带等信息在跨境圈内传开。一波未平一波又起,做亚马逊需要有一个强大的心脏。


食品级手套遭停售!


有卖家的产品突然中招,被系统判定为防疫物资。


这个倒霉的产品是「食品级手套」,就是我们平时吃炸鸡、小龙虾有用到过的一次性手套一样。该卖家吐槽称,在创建产品 listing 时,系统并没有任何错误,可恶的是,在卖家发货之后,就被判定成了防疫物资!


之后,该卖家和客服进行联系,客服告知产品 listing 存在敏感词,要进行删除,但卖家吐槽说一顿操作后,一点效果都没有!


删除敏感词不行,那就试试换类目吧,但仍然无果,依旧被系统判定为防疫物资……


货物都发往 FBA 仓库了,真让人进退两难!


早在几个月前,就有卖家吐槽过,一上架一次性手套,listing 页面就变成狗,让人疑惑的是,有些卖家一些链接是新上的,却没事?还有的卖家卖的是普通的家用手套,非医用,新品刚上仓,官方邮件就通知说,listing 已经被移除,实惨了。


当下一次性手套的所有节点都被定为家居类目。有卖家检查过,一次性手套,的确存在被亚马逊判定为防疫物资。也就是说,在你账号没有资质的情况下,即使创建了 1000 多的链接,listing 页面都会变换狗,甚至惨遭停售,更为严重的是,如果次数过多,你的账户还会面临冻结。


除了食品级手套、家用手套之外,还有工业手套、非无菌手套都会判定为防疫物资。


所以,如果想要销售该产品,卖家如何是好?


圈内人士称:亚马逊肯定是不可能不让卖手套的。


如果 listing 变狗,首先自行确认自己的 listing 中是否出现了敏感词,如果出现了敏感词,需要在表格中删除这些敏感词汇。


自查不出,就联系亚马逊客服,客服帮忙找出 listing 被移除的具体原因,以及恢复的 listing 要怎么操作。另外 listing 被移除的很大可能是文案中含有敏感词。


如果解决不了,真的很需要,可以和服务商联系购买一个具有资质的卖家账号。现在申请通道已经关闭,即便是拥有 FDA 、CE 认证的防疫厂家都没有申请资格,除非你拥有美国账户和资料,亚马逊有时候会让美国本土卖家申请。


不是吧,缠了胶带的包装也违禁!?


让卖家万万没想到的是,用胶带缠绕覆盖着箱子,也会导致箱子无法回收!


姐夫你真的很机车!


对卖家来说,为了包装扎实,大货物通常都会用胶带缠绕覆盖几圈。这样也被认为是违规的,那有大货物的卖家真的要哭了!


这个问题也引来卖家们的围观,之前就胶带也有过问题:FBA 的货件箱子不能用黄色胶带。


对此问题有专业人士站出来建议:用黄色胶带不保证能入,会有拒收风险,建议使用透明胶带会比较好。如果真的遇到拒收可以找海外仓帮忙换胶带再重新入仓。


还有卖家表示,日本两个站明确不能用黄色胶布,欧洲站有被警告过;另外一种声音是,使用黄色胶带可以,但不能盖住标签……


不论是箱子的胶带缠绕问题还是颜色问题,卖家都尽可能按照亚马逊的要求来做,亚马逊对货件的包装要求一直都有所变化,卖家在遵守平台规则时,还要适时做出调整。


该篇文章为卖家之家特约作者“跨境研究社@社长”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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