据外媒报道，来自Episerver的一份新的假日购物报告强调了消费者转向网上购物的趋势。这份名为《Holiday Ecommerce Report 2020》显示，当前，在线购物主导着人们的购买行为。
该报告汇总了来自160多个零售和品牌网站的数据，对全球4050名在线购物者进行了调查，以发现影响电子商务未来的共同趋势。
该报告发现，52%的美国购物者计划在这个假日季开始在亚马逊上进行在线购物，其中42%的购物者表示，他们计划从该网站购买大部分的节日礼物。
亚马逊和谷歌是消费者的购物时首选平台。超过36%的消费者在未决定购买什么产品时会先在Google上搜索产品，而不是直接去亚马逊等电商平台那搜索。
亚马逊的市场份额越来越大。据报告显示，超过11%的消费者计划今年通过亚马逊购买所有节日礼物。
Episerver并不是第一家注意到这种行为转变的公司。总部位于旧金山的成长型营销公司Iterable也对1000名美国消费者进行了假日购物趋势调查。
调查发现，35%的消费者表示，他们将在今年的假日购物季使用亚马逊购物，这一比例高于往年。
在疫情大流行期间，大多数购物者都不期待假日购物。超过36%的受访者表示，疫情大流行在一定程度上影响了他们对假日购物的态度。
消费者在购物之前也正在等待合适的交易。目前，超过36%的消费者在等待在线销售活动，如先在Black Friday进行购物，然后再进行假日季购物。
消费者手头资金有限,打算减少购物预算。超过58%的消费者表示，他们计划在今年假期比往年少花钱，这很可能是由于新冠病毒对经济和就业市场的影响。
67%的购物者计划在网上完成大部分假日购物，只有3%的购物者表示，将继续在商店进行所有购物。
疫情大流行已经将人们的购物行为改变为移动优先(mobile-first)的购物方式。随着新冠病毒疫情改变了人们的生活、工作和购物方式，移动优先随着社交媒体的使用而增长，并证明了其作为美国消费者主流购物渠道的优势。
报告显示，亚马逊在今年的假日季购物中仍将占据主导地位。值得注意的是，随着假日购物季临近，卖家需要针对不同渠道的消费者量身定制内容，并提供真正能引起共鸣的移动优先购物体验，才能抓住这一爆单的最好时机!
(卖家之家/编译：Nina)
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