据外媒报道,欧洲至少十二个国家已于11月2日起实施第二次全面封锁,这项封锁令也将直接影响经济。为了更好地让卖家度过未来几周的封锁期,eBay宣布,将关注事态发展,并对发货时间和卖家保护等做出相应调整。
上周五,eBay宣布: “我们正在密切关注事态发展,并与当局保持密切联系。” 卖家可以点击此处查看有关eBay针对新冠病毒疫情采取措施的最新信息。
此外,eBay表示将与快递公司紧密合作。eBay的一位发言人表示:“快递公司试图保持正常的发货时间。但是,如果当地交货仍然存在延误,我们将自动调整预期交货日期。”这位发言人补充表示,eBay团队将从10月30日起,定期开会讨论诸如卖家保护、运输等问题。
eBay建议,卖家可以采取以下措施更好地应对当前情况:
1、调整订单处理时间:如果由于订单数量增加,卖家无法快速处理其订单,则应适时调整订单处理的时间。
2、激活“缺货”选项:如果卖家将商品库存设置为0,那么该商品在eBay搜索中将被隐藏,并且对卖家的历史销售记录没有负面影响。
3、“离线”自动回复:如果卖家当下暂时无法照常处理订单时,则可以设置离线时间。在此设置中,卖家可以在选项“允许商品销售”和“暂停商品销售”之间进行选择。在卖家无法处理订单,又有买家联系时,卖家还可以通过eBay消息设置自动答复。
4、告知销售和出口限制的商品信息:目前,在eBay上某些商品销售受到限制。卖家可以点击此处查看目前eBay禁售的商品的更多信息。
(卖家之家/编译:Nina)
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