疫情改变了消费者的常规习惯和行为,今年的黑五和网一预计消费者将花更多的时间在网上购物。对于亚马逊卖家来说必须制定有效的旺季策略以应对黑五网一,毕竟对大多数卖家来说,这段时间的销售额能占到全年销售额的三分之一。那亚马逊卖家如何成功备战黑五、网一?
01
赢得亚马逊Buy Box
想提高销量,Buy Box是关键。在亚马逊平台上,Buy Box就意味着更多销量。卖家需要查看一下你的产品listing,确定哪些SKU是最畅销的。同时,卖家需要分析卖家中心的“Detail Page Sales and Traffic Report”下的“Business Reports”部分。其中一个可用的数据点是“Buy Box Percentage”。这个指标会告诉你,在设定的时间内,你的产品出现在Buy Box中的频率。
10月亚马逊后台更新了假日购物季常见问题的汇总,其中就包括如何赢得Buy Box。提高赢得Buy Box的几率,卖家可以采取以下措施:
为你的商品制定具有竞争力的价格;
提供更快捷的配送和免费配送;
提供一流的客户服务,卖家需要特别关注订单缺陷率、取消率和迟发率等指标。
02
保持库存有货
保持库存有货,也是赢得Buy Box的重要因素。卖家需要确保你或亚马逊的仓库的库存处于健康水平,并在旺季中为快速售出的商品制定相应规划。卖家可以查看过去三年第四季度的趋势是什么,就可以预测本季的走势。
如果你是亚马逊FBA卖家,需要查看你的可用库存空间。在购物旺季,亚马逊限制库存存储,并提高存储费用。在制定旺季策略时卖家要考虑到这一点。卖家需要尽快开始与供应商合作,以便在产品的生产和交付日期之间有足够的时间。提前做好这项工作将为卖家提供足够的时间,以防可能出现任何无法预料的问题。
03
定价
购物者希望在黑色星期五和网络星期一以及整个假日购物季获得特价商品。相比其他电商网站,亚马逊希望在旺季为消费者提供最低的商品价格。
评估你的价格策略,有竞争力的价格是赢得Buy Box的关键。卖家可以研究往年销售记录,通过研究,可以知道商品的历史低价、均价等信息。亚马逊会通过算法来实时抓取其他网站上的产品和价格信息。如果亚马逊认为你的产品定价过高,他们可能会拿掉你的Buy Box。卖家可以按照以下几种方式检查并确保你的商品价格具有竞争力:
访问管理定价页面,该页面上的Buy Box价格列会显示赢得Buy Box的报价;
查看定价助理,了解实时价格数据以及与其他报价的对比情况;
在销售指导定价报告中查看推荐定价;
考虑使用卖方中心提供的自动定价策略。
04
促销活动
卖家需要整理平台上的所有产品,根据历史销售和竞品信息对每一款产品做好折扣计划。卖家运营不同的促销类型和优惠券需要满足亚马逊不同的指标,对于许多促销类型,必须提供最低折扣。卖家需要仔细考虑每一种促销类型,来选择最适合你的业务的促销类型。
卖方可提供以下促销类型:
Lightning Deals;
Percentage off Promotions;
Buy One Get One Free;
Coupons;
Prime Exclusive Discounts;
Social Media Promo Codes。
每一种促销类型具有其自己的最低折扣。黑五和网一都是促销日,要想在大规模的销售活动中取胜,卖家需要提供某种类型的折扣以增加转化率。
05
投放广告
在假日购物季,卖家需要投放广告,尽量确保产品显示在搜索结果的靠前位置。你应该为这段时间的广告准备一个专门的广告预算。亚马逊建议将预算调整为比每日广告活动支出至少高200%,确保广告持续投放,并带来更多点击。
需要注意的是,卖家在投放广告之前,需要先对 listing 进行优化。
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(卖家之家/编译:yola)
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