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Wish卖家必须知道的旺季运营3大全局观建议

摘要:面对旺季期间可能遭遇的诸多风险,我们理应提前做好准备。
文章封面

本文内容来源于:Wish商户平台


布局旺季是一个系统性的工程,从备货上新、营销推广到物流配送,每一步都应通观全局,有所规划。在旺季之际,Wish官方认证讲师,宁波天齐电子商务有限公司联合创始人祝佩,她将根据其公司的旺季布局经验,循序渐进地为我们展开旺季布局的蓝图,帮助商户找到旺季运营的重心。


一、防范风险,提前预警


防患未然,未雨绸缪,面对旺季期间可能遭遇的诸多风险,我们理应提前做好准备。祝佩根据其运营经验和对今年旺季的预测,建议我们尤其关注以下三点风险。


1、受品类限制,今年旺季的毛利率水平存在瓶颈,建议商户积极开发高毛利率的产品,提升整体的毛利率水平。


2、物流单号受限制,国际物流资费上涨。建议商户提前探明更多优质的物流渠道,对于部分物流资费过高的国家,也可通过屏蔽国家的方式降低成本。


3、欧美部分地区正面临“第二波疫情”的风险,海外派件可能存在隐患,建议商户选择适合的产品加入海外仓,提高海外派件的及时和稳定。


二、一分为三,稳中求胜


从准备、冲刺到归纳总结,整个旺季布局横跨数月,祝佩建议将旺季布局划分为“旺季前”、“旺季中”和“旺季后”三个阶段,每个阶段分别设置了不同的运营重点和关键指标,以便在不同阶段找到运营节奏。


旺季前:数据分析,上新测款


旺季准备阶段,商户最重要的任务是分析市场,找准定位。祝佩建议商户利用Wish 2019 年的平台数据,分析Wish历年增长类目的情况,重点开发有较大增长空间的品类,并不断上传新品,测试产品的市场反馈,逐步调整产品布局。


1、旺季前的上新节奏:建议商户在5至7月份,每天上传2至3个新品;8至10月份增加上新数量,保持每天5个不同产品的上新频率,为即将到来的旺季培养足够多的潜力爆款。


2、旺季前的PB推广策略:持续利用PB测试新品表现;对于不稳定的产品,预留更多的PB互动观察时间(例如拉长测试期限,优化产品文描,调整PB关键词等),决定是否继续投入资源;对于PB表现稳定的产品,有节奏地投入更多推广资源。


旺季中:加入投入,强推爆款


旺季期间,加大流量曝光是首要任务。对旺季前期培养的潜力产品提高流量扶持力度,加快产品的推广速度,争取在旺季期间实现爆款转型,收获更多订单。


1、旺季中的上新节奏:8至10月,每天上传5个左右的新品;11至12月,每天上传1至2个新品。对于新店铺而言,上新数量可根据店铺情况,在此基础上略有增加。


2、旺季中的PB推广策略:在旺季中的阶段,PB推广的重点在于加大对稳定产品的推广力度,对于不稳定的产品,可视情况缩短测款周期。总之,有限的预算应投入到稳定出单的产品上,增加产品的出单数量。


3、集中火力,打造爆款:作为全年流量和销售的巅峰阶段,此时打造爆款可谓恰逢其时。“开发爆款相似款”和“优化潜力产品”是短期内打造爆款的最佳的两种方式。


开发爆款相似款:对于往年热卖的产品,说明其有大量的市场需求,商户通过改进产品的2至3个爆款元素(款式、功能、图案、主图风格、价格、季节等),往往能迅速获得市场的认可和喜爱。

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优化潜力产品。部分“市场需求大,销售增长迅速”的高潜力产品,由于存在个别问题,导致其评价不高。对于这类高潜力产品,建议商户积极分析产品存在的问题,抓住市场痛点,优化产品并加大产品推广力度,借此打造产品爆款。


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*祝佩讲师定义的爆款:单链接日均销售额1000美金


旺季后:回顾数据,稳住销量


旺季结束后,祝佩建议商户根据销售数据,总结产品表现,延缓产品的生命周期,稳住产品的销量。


1、旺季后的上新节奏:1月和2月(接近春节),每天上传1至2个新品。即便是旺季后阶段,商户仍然要保持店铺的持续上新。以1月中旬(接近春节)为例,建议商户参考去年同期的选品数据,挖掘潜力新品,利用PB测试产品表现。当然也可利用这段时间,提前培养夏季热卖产品。


2、旺季后的PB推广策略:在旺季后阶段,主要针对稳定产品开展PB活动。


3、旺季期间常规数据观察:统计旺季前、中阶段的上新测数量,计算PB花费比在5%以下产品的比例;与往期旺季相比,今年的产品毛利率增长情况;与往年旺季相比,今年业绩的增长率情况;复盘旺季数据并定期回顾,总结失败原因和教训,避免下次再犯同样的错误。


4、疫情期间需要关注的数据:疫情期间,订单退款率波动情况;疫情情况,订单的罚款成本。


三、精准布局,全力以赴


既然掌握了布局旺季的要领,那么接下来最重要的就是朝着规划好的方向全力以赴了。2020年的旺季和以往任何一年都有所不同,希望各位卖家能从祝佩讲师的旺季布局中吸收方法,为您当下的运营带来实在的帮助。


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