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如何提高亚马逊二审通过率!(干货分享)

卖家无忧 2020-11-26 17:04
摘要:一审通过,若没有触发二审,就可以开始亚马逊之路了...
文章封面


每天咨询二审问题,店铺注册问题,和因为二审关联其他站点被冻结的Case很多很多。这次我就在这里全部做详细的解答!


01、怎么注册亚马逊店铺?


一般推荐找招商经理放注册链接!也可以通过以下方式让亚马逊随机派发招商经理的注册链接!


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注意事项:


1、通过亚马逊全球开店公众号填写资料后,一般3-5个工作日后收到注册链接;

2、邮箱收到注册链接后,需要在14天内完成注册,否则链接失效;

3、一审通过,若没有触发二审,就可以开始亚马逊之路了;如果有遇到二审,请看第二章节!


02、二审需要提交哪些资料?


何为二审?


即“水电煤、网络服务账单”审核,这是在美国SIV审核和欧洲KYC审核的基础,随机性针对一些账号进行真实性合规性审核验证。除了印度站之外,其他站都有可能触发二审。


为何从去年开始,新店铺遇到二审的概率会很高?


从去年开始,买卖店铺行为很盛行,各种虚假资料批量注册亚马逊店铺的行为增多,虚假发货,违规运营的行为增多,所以亚马逊开始对新入驻的店铺进行二次审查,以确保资料真实性和真实经营,减少违规店铺的出现。


二审需要提交哪些资料?


1、公司营业执照(彩色复印件+拍照,营业执照的红章一定要清晰);


2、法人身份证正反面(彩色复印件+拍照,一定要清晰,拍照的正反面图片放在一个文档里面);也可以增加法人手持身份证拍照图片;


3、水电煤网络账单(水费,电费,煤气,宽带,固话),这也是最难的一项,很多卖家说没办法开到合规的账单;耐心往下看,有一些小窍门。


水电煤网络账单的具体要求:


1、最近90天以内的账单,最好是从你提交账单开始推算60天以内的,预留给审核人员一些时间;


2、这点很重要:一定要公共事业单位开的账单!(物业,房东,私人的不合规!);合规的比如:国家电网,水利局,天然气公司,电信联通移动公司;


3、账单一定要真实,切勿做假账单!(虽然也有一些客户反馈假账单也成功了,那是运气而已);一般情况下,亚马逊会去核实真实性的;


4、彩色盖章拍照件(不仅仅盖章彩色,要全彩,清晰,完整);


5、户名:跟公司注册的后台的公司或法人一致;


6、地址:一定要跟店铺后台注册地址一致;后台有两个地址,一个是营业执照地址,一个是办公地址,匹配其中一个即可;成功率最高的是匹配营业执照地址;


最重要的问题来了,划重点!


Q:后台的注册地址,没办法开公共事业单位的水电煤账单?


A :那就按照店铺的注册地址,拉一条新宽带,以店铺注册的资料的公司,法人,地址去营业厅登记并开具账单和登记单,有发票的可以一起开,辅助提交。


TIPS:优先匹配营业执照信息开宽带账单!


Q:后台匹配的地址没办法拉新宽带怎么办?


A :把店铺后台的办公地址改成可以拉宽带的地址,然后按照上面的方法去开账单;这种可能成功率会低一些了,真没办法的时候可以尝试。


Q:以上两个方式都没办法实现该怎么办?


A :开公司营业执照或法人户口本的公证书+发票提交(这种一般用于kyc审核比较多);所以不太建议,成功率也低。


03、二审资料要怎么提交?


最好的方式是通过后台提交;也可以通过邮箱提交:


US: seller-performance@amazon.com

UK: seller-performance@amazon.co.uk

DE: verkaeufer-performance@amazon.de

FR: performance-vendeur@amazon.fr

IT: performance-venditore@amazon.it

ES: performance-vendedor@amazon.es

JP: alliance@amazon.co.jp (特别注意日本站的绩效邮箱)


♦ 把后台注册信息截图和账单一起打包提交;


♦ 文件名按顺序号+英文文件名 命名,比如:1-xxx;2-xxx;


♦ 一般只有3次申诉机会,提交过假账单无机会;如果第一次提交失败,切记分析好原因,珍惜每次的申诉机会:(如下)


1、账单主体信息是否与后台注册信息一致;

2、账单地址是否与后台注册地址一致;

3、切记账单主体名字和地址要一一匹配,包括字符,比如你账单公司名字是深圳市卖家无忧有限公司,而你的后台注册名称是:MAIJIAWUYOUYOUXIANGONGSI;那么这样就有概率过不了,就看审核人员心情了;

4、账单时间超过近90天;

5、用了不合规的账单,比如不是公共事业开的,黑白的,或仅仅提交发票;

6、账单不完整,不清晰,缺少信息;


♦ 建议提交之前可以先发给招商经理审核一下(没有招商经理或招商经理不回复就没办法了)


04、关于二审的QA?


Q: 发票,手机费账单,信用卡账单可以吗?


A: 发票只能作为辅助资料,不能作为主要账单提交;手机费账单不可以,固化账单有概率可以;信用卡账单只适用于KYC审核。


Q: 做假账单不可以吗,为什么有些人说成功了?


A: 建议不要有侥幸心理,这是风险很大的行为,通过率非常非常非常的低,因为申诉机会很少,被查出来伪造资料就没有任何机会了。二审是中国团队审核的,所以他们会去核实账单的真实性的。


Q: 公司账单和法人账单哪一样成功率更高?


A: 公司账单。


Q: 如果二审不通过,那同一套资料可以注册其他站点吗?


A: 根据亚马逊的政策,北美,欧洲,日亚等站点都是独立的,理论上是没有问题的。但是最近遇到非常多客户的咨询关联封店的case,分析完死因,基本都是关联自己二审没通过的站点冻结的。死因一般是这样的:This seller account is related to a blocked or frauded seller.


Q: 为何会触发审核?


A: 买的资料/买的店铺触发审核的概率比较大;其次就是使用VPS,VPN,移动网卡等不干净网络去注册,还有使用虚拟信用卡注册的,机器软件自动注册的,跨区域IP注册的,公司成立时间太短等等;


Q: 老店铺是不是就不会触发二审了?


A: 触发的概率很小,但不是百分百不会触发;只要之前没过二审,都有概率可能触发;


05、关于二审的一些参考模板!


♦ 以下是电费账单模板(其他类型的相应的账单都到相应的公共事业单位开);


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Tips:一定要全彩+红章+清晰完整拍照图!切记不要造假!


♦ 公证书+发票模板(这种一般用在欧洲kyc审核上);


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Tips:营业执照公证书或法人户口公证书一般可以到当地的天平公证处做,切记不要造假!


♦ 提交二审申诉资料的时候,首选建议后台提交,如果要邮箱提交也可以;


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Tips:以上是申诉信的一些模板,切记不要照抄,按照自己实际情况进行一些改动!


该篇文章为卖家之家特约作者“卖家无忧”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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