近日,亚马逊美国站发布一则有关提供潜在定价错误通知的公告,公告原文内容如下:
亚马逊会根据市场公平定价政策和特色报价等多个因素,来检测卖家listing中潜在的“Featured Offer price”(定价错误)。当亚马逊发现这些潜在的错误时,亚马逊会通知卖家。在更严重的情况下,亚马逊可能会停用受影响的listing,以避免产生不好的客户体验。
卖家可以在“Pricing Health”中查看因潜在的定价错误而被停用的offer。卖家可以重新考虑在“Pricing Health”中输入的价格,这可能会解决这个定价问题,并重新激活你的offer。亚马逊还提供了参考价格,以帮助卖家确定任何潜在的定价错误。
卖家可以访问Pricing Health,查看是否有任何潜在的定价错误,或了解更多关于“Pricing Health”和其他可用通知的信息。
公告原文截图如下:
对此,卖家纷纷表达自己的不满。
有的卖家表示:“奇怪的是,我的listing因价格错误被停用,但定价并没违反亚马逊公平定价政策。经过6天邮件往来,我的卖家信息恢复了。”
有的卖家表示:“我有一个产品‘Pokemon Card’被标记了,这个产品售价1美元且免运费了,但Seller Support还建议我降低已经是1美元的产品价格!”
有的卖家表示:“在尝试降低价格后,出现了大量的定价错误。这对客户来说是什么好的体验呢?”
还有的卖家表示:“公平定价体系是个笑话。我以低于沃尔玛的价格出售商品,亚马逊将其标记为潜在的高定价错误。亚马逊不应该强迫卖家亏本出售商品。”
亚马逊的公平定价政策确实不够完善,尤其是在今年三四月份的时候,很多定价不高的卖家也遭到封号。
无论如何,在亚马逊上销售,就必须遵循亚马逊的政策。当卖家存在定价错误时,listing是有可能被亚马逊停用的。因此,卖家需赶紧自查listing,以免影响旺季销售业务。好在,根据这则公告,之后卖家listing如果存在因定价被停用的可能,亚马逊会提前发出提醒,卖家可及时调整价格。
(卖家之家/编译:Nina)
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