德国是欧洲最大的经济体，也是仅次于俄罗斯的欧洲人口最多的国家。截至2013年7月，据统计德国约有8110万人，其中42%的居民年龄在25岁至54岁之间。
RetailX在最新的《德国2020年电子商务国家报告》中表明，德国电子商务有望在今年增长10％。如果这一预测是正确的话，那么到今年年底，德国的电子商务价值将达到1034亿欧元，并预计将在未来几年大幅增长。
数据显示，2024年德国的电商零售行业价值可能达到1200亿欧元，甚至可能达到1410亿欧元。根据计算，2024年在线零售份额将达到16.5%，在某种情况下甚至可能上升到19.4%。
2020年的一项研究显示，PayPal是德国人首选的在线支付方式，其他受德国人欢迎的付款方式有发票、信用卡和借记卡。
根据RetailX的一项研究，2020年有85%的德国公民曾在网上购物。最受德国人欢迎的产品是时尚类别的产品，其次是媒体和电子产品。而在消费类电子产品和媒体类别中，德国消费者更热衷于网上购物，而不是线下实体店购物。
德国消费者在线购物的主要驱动力是“直接送货到我家”（占67％），其次是“全天候可用”（占66％），然后是“更便捷的购物方式”（占61％）。
此外，美国零售商亚马逊(Amazon)和德国创立的奥托(Otto)主导了德国电商零售行业，他们几乎占据了一半的在线市场。以下是德国排名前十的在线平台：
▶亚马逊
▶Otto
▶Zalando
▶Notebooksbilliger
▶MediaMarkt
▶Lidl
▶Bonprix
▶Cyberport
▶Conrad
▶Alternate
但卖家之家了解到，德国也是退货率最高的国家之一。一些报告称，退货率高达50%，服装则是退货最多的一个类别，退货率达28%，远高于家电和运动休闲用品等品类。
因此，对于跨境卖家来说，有一个本地退货地址是非常重要的，这不仅仅能够增加你的潜在客户，并且让你控制退货的成本。
（卖家之家/编辑：yola）
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