圣诞购物季倒计时！亚马逊卖家如何冲刺年终促销战？

肆虐全球的新冠病毒正在影响人们今年的假日购物方式。今年的假日购物季美国消费者纷纷转向在线购物，促使从感恩节到网一这五天里，美国消费者在网上的消费达到343.6亿美元，高于去年同期的284.9亿美元。详情见（亚马逊黑五网一Best Seller盘点！340亿美元销售额你分到了多少？）

黑色星期五和网络星期一是最大的购物节日，以优惠和折扣而闻名。随着黑五网一已经落下帷幕，但是年末旺季还在继续！圣诞节又称耶诞节，是西方重要的传统节日，每年12月25号。以往圣诞节美国人都会跟家里或朋友共同庆祝，但是疫情下，他们只能通过购买礼品以表达自己的思念。

卖家之家了解到，今年圣诞节线下商店里的消费者将大大减少。Deloitte发布的一项消费者行为调查显示，美国消费者计划将近三分之二的假期预算用于在线消费。

此外，亚马逊日本站和欧洲站还有各种花式促销活动助卖家年底销量再冲顶！详情见（亚马逊旺季冲刺最后三周，还有什么促销活动可参加？怎么申请？）

由于手机购物的便捷性和智能手机用户数量的增加，使用移动购物在消费者人数已经日益增长。今年感恩节期间，在线购物的销售额达到创纪录的51亿美元。在这些销售额中，47%来自于通过移动设备购物的消费者。

但是，仅仅让人们通过智能手机访问你的在线商店是不够的。同样重要的是，卖家需要优化手机网站Web性能。

根据研究，今年使用移动钱包的消费可能超过信用卡和借记卡消费。消费者更愿意选择他们喜欢的虚拟支付方式，对此卖家的电子商务网站应该做出相应的回应。

目前，有许多不同的在线支付提供商，从PayPal、Stripe和Amazon Payments，到允许跨境买家无缝兑换货币的第三方平台。卖家可以根据你所在的站点选择消费者最习惯使用的支付方式。

卖家可以根据谷歌Analytics了解访问者的所在地信息，并相应地准备你的网站的支付选项。

wishlist是一种允许你的客户保存和分享在线商店商品的功能，通过各种数字营销方法，如广告、电子邮件重定位活动、折扣提醒等，重新定位访问者。

缓慢的交付时间或包裹丢失影响消费者的购买决策。由于在线商店的好处之一是便利，提供高质量的送货服务有助于留住你的客户。

根据Digital Commerce 360和Bizrate Insights 2020节后调查，39%的受访者表示，如果快递速度更快，他们会在网上购买更多商品。

数字营销比以往任何时候都更重要，因为疫情下人们都呆在家里办公或学习。在这种环境下，数字渠道是接触潜在或现有客户的唯一途径。

研究表明，58%的人会首先查看电子邮件。此外，电子邮件营销能产生最高的参与水平，72%的客户选择电子邮件作为他们的主要业务沟通方式。

（卖家之家/编辑：yola）
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