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把握市场风向:2021年全球电子商务值得关注的4大趋势!

摘要:2021年的4大电商发展趋势
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2020年,疫情加速了人们消费行为的转变,在线平台成为购物的主要方式,其中年轻消费者的购物行为变化最为明显。跨境卖家必须更加了解消费者和未来市场风向,才能在众多的竞争对手中脱颖而出。接下来分享2021年的4大电商发展趋势:


01

先买后付越发流行


在过去几年的时间里,先买后付(BNPL)变得越来越受欢迎,并且现在也被广泛的采用。越来越多的在线卖家都在支付选项中添加这一选项,BNPL甚至可能成为一种优先支付方式。


BNPL选项对卖家和消费者都有很多好处。对于消费者而言,他们如果购买大额商品,可以分期几周或几个月进行付款,这能够减轻消费者的经济压力。有研究显示,在新冠封锁期间,澳大利亚消费者通过BNPL方式进行的消费金额提高了一倍。


对卖家而言,BNPL支付选项可以帮助增加购物车的价值,并导致更多的购买数量。最好的部分是,卖家可以提前获得全部款项,无需等待买家结清所有的分期费用。


02

社交电商兴起


与传统电商相比,社交电商自带的传播效应,可以在社交关系群中高效、自发地分享商品购买信息、使用体验等,对消费者来说信息由身边人提供,更可靠更放心。对于卖家来说购买转化率变高,引流成本降低。


随着社交电商在2020年的崛起,向Instagram和YouTube等都纷纷涉足电商市场。


Instagram于12月份推出“ Shopping in Reels”功能,卖家和创作者都将能够在创建Reel短视频时为产品添加标签。详情见(社交媒体变现新方法!Instagram推出Reel购物新功能


同样,YouTube也试图将大量视频转化成一个庞大的商品目录,用户可以阅读、点击并直接购买。该公司还在测试与shoppify的新集成,以便通过YouTube销售商品。详情见(亚马逊迎来新对手!未来在YouTube上也可以直接销售商品?


Instagram和YouTube的这些举措将改变人们的网上购物方式,并帮助支持社交购物。消费者可以直接在浏览商品时购买商品,而这些渠道也能帮助卖家扩展销售渠道。


03

关注可持续发展


由于消费者更关心企业的社会责任感,大型科技公司纷纷采取措施,加强对可持续性发展的关注。研究表明,87%的人愿意购买对社会和环境有益的产品,88%的人会更忠诚于支持社会或环境问题的公司,尤其是Z一代更倾向购买可持续性商品。


eMarketer的2019年趋势报告显示,48%的消费者在浏览他们感兴趣的服装和鞋子时,会额外了解这些产品是否是可持续性商品,并将其作为购买决策的一部分。


70%的消费者认为,做好环境保护者应该是每个人的义务;52%的消费者表示,如果看到有害塑料产品制造商自己予以举报;61%的千禧一代和58%的Z一代愿意花更多的资金购买可持续性商品。


04

全渠道购物


随着2020年人们购物方式的急剧转变,大型企业将更多的注意力放在全渠道购物或多渠道购物上。


简单来说,全渠道零售本质上就是在多个渠道和平台上创建和维护业务。例如,实体店、移动设备、社交媒体等,让你的客户通过所有渠道与你的业务互动,并确保无缝、统一的体验。


有数据显示,消费者在购买之前会查看7个左右的购物渠道,因此,卖家能够在消费者触达的多个渠道进行销售,那么销售额自然就能上升。


(卖家之家/编辑:yola)
声明:本文由卖家之家整理和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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