据外媒报道,上周五,亚马逊在浦那和孟买郊区的设施被马哈拉施特拉邦Navnirman Sena (MNS)的工人破坏,原因是亚马逊未能提供一款马拉地语购物应用程序。
在MNS采取这一行动之前,上周四孟买一家法院要求该党主席Raj Thackeray出席下月举行的听证会,听证会与亚马逊指控该党阻碍其商业运作的诉讼有关。
卖家之家了解到,这些工人袭击了亚马逊浦那的办公室、孟买的一个仓库和孟买中郊昌迪瓦利的另一个工厂。
MNS负责人Nitin Sardesai表示:“我们在两三个月前接洽过亚马逊,并告诉他们为什么需要推出马拉地语应用的问题。亚马逊一开始同意了。但后来又拒绝了。然后亚马逊把我们告上法庭。我们撤销了那个案子,但现在他们对我们提起了第二起诉讼,让该党主席Raj Thackeray和其他人成为了被告。”
一位知情人士称, MNS要求亚马逊推出马拉地语的应用程序和网站只是导致这次事件的一部分,此外,MNS还要求亚马逊雇佣一些志愿者。由于亚马逊拒绝这样做,称它只能根据员工的能力来招聘,使得矛盾进一步加强。
马哈拉施特拉邦工业部长Subhash Desai表示:“警方将对参与破坏的MNS工人采取行动。这种暴力绝对是不可接受的。我还会与亚马逊的高级官员交谈,因为马哈拉施特拉邦对他们来说是一个很大的市场,这个邦的大多数人都说马拉地语。所以,如果他们推出一款应用,就能吸引更多消费者,这也符合他们的商业利益。”
亚马逊方面则表示,将继续扩大其购物平台上的语言选择。亚马逊发言人表示:“我们仍然致力于使亚马逊在线购物体验跨越多种印度语言,包括马拉地语。亚马逊的客户已经可以使用印地语和除了英语之外的其他四种地区语言购物。我们将继续添加更多的语言来增强客户体验。”
根据最新消息,亚马逊已经开始将马拉地语添加到其购物平台中。
亚马逊发言人称:“我们致力于在包括马拉地语在内的所有印度语言中实现亚马逊在线购物体验。工作已经开始,即将启动 Marathi 购物体验和卖家注册。我们将继续增加更多语言,以增强客户和卖方的体验。”
据卖家之家的了解,早在2018年,亚马逊印度站推出了印地语服务,旨在为印度1亿新增在线购物者提供更贴心的服务。
到2020年9月,亚马逊印度公司表示,已在其平台增加了四种新的印度语言,此举将有助于将在线购物人数增长至2-3亿。这四种语言分别是Kannada(坎那达语)、马拉雅拉姆语(Malayalam)、泰米尔语(Tamil) 和泰卢古语(Telugu)。
(卖家之家/编辑:yola)
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