据外媒报道,Google于近日发布了最新报告《bertajuk Year in Search 2010: Melihat ke Belakang Untuk Memajukan Bisnis Anda》。该报告显示,疫情期间印尼消费者行为发生了变化。
这份报告显示了2019年11月至2020年10月之间,印尼消费者在Google上的一些搜索趋势。
Google印度尼西亚负责人Muriel Makarim称,该报告为各大卖家提供了指南,帮助他们更好地了解印度尼西亚消费者的趋势。
印尼消费者在Google上搜索什么?
▶疫情下,印尼人希望提高生活质量,更加注重心理健康。“心理健康(kesehatan mental)”的搜索量增加了70%,“自我保健(self-care)”的搜索量增加了45%。
▶印尼人正在寻找各种方法来帮助他们周围的人。因此,“捐赠(menyumbangkan)”一词的搜索量增加了150%。
▶这场疫情打破了人们的常规生活,使印尼人不得不在家办公。“儿童在家中的活动(kegiatan anak di rumah)”的搜索量上升了330%,“在线学习(e-learning)”的搜索量上升了180%。
▶由于娱乐活动和娱乐选择受到限制,印尼人也在寻找其他放松的方式。“宠物(hewan peliharaan)”的搜索量上升了95%,“室内植物(tanaman rumah)”的搜索量增加了120%。
▶疫情下印尼人更加积极地为未来做准备,“业务列表(daftar usaha)”的搜索量增加了200%,“数字营销(digital marketing)”的搜索量增加了35%。
报告指出,疫情下许多行业发生以下变化:
美容及身体护理:
“如何自己染发(cara mewarnai rambut sendiri)”的搜索量上升了95%,“如何祛黑牙(cara menghilangkan gigi hitam)”的搜索量上升了30%。
金融:
许多印尼人正在了解金融领域的知识,为未来做准备。“共同资金(reksadana)”的搜索量增加210%,“储蓄提示(tips menabung)”的搜索量增加140%,“应急资金(dana darurat)”的搜索量增加140%,“网购黄金(beli emas online)”的搜索量增加85%。
食品和饮料:
疫情使得消费者不得不独自呆在家里,在线购买食物或饮料。“送货上门(pesan antar)”的搜索量增加了35%。
媒体和娱乐领域:
越来越多的消费者转向互联网获取信息和娱乐。“游戏(gaming)”的搜索量增加了210%,“体育(olahraga)”的搜索量增加了200%,“音乐(musik)”的搜索量增加了240%。
科技:
人们越来越依赖科技来处理日常生活的各个方面。“网络摄像头(webcam)”的搜索量增加了40%,“空气净化器(air purifier)”的搜索量增加了45%。
此外,“新鲜农产品(produk segar)”的搜索量上升了90%,“洗涤剂(deterjen)”的搜索量上升了26%,“人体工程学(ergonomis)”的搜索量上升了155%。
疫情期间,消费者需求会根据季节性和全球的疫情而产生波动。卖家之家建议大家在规划战略和营销活动时,需要更深入了解消费者行为的变化。
(卖家之家/编辑:yola)
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