截止8月印尼线上交易已达1.4亿笔,这些消费者购物习惯你都了解吗?

卖家之家 · 2月前

作者: 卖家之家

摘要:印尼消费者显示出以下4点购物习惯


据外媒报道,在疫情期间,印尼人们的消费行为发生转变,都在避免前往拥挤的商场购物,纷纷转向在线平台进行购买。


据了解,最受印尼消费者喜爱和广泛使用的十大电商网站是Shopee、Tokopedia、Bukalapak、Lazada、JD、Blibli、Orami、Bhinneka、Zalora和Matahari 。


根据e-commerce的研究,截至2020年8月,印尼在线交易已达到1.4亿笔。与2019年8月的8000万笔,增长了近一倍。疫情之下,印尼消费者显示出以下4点购物习惯:


01

注重产品评论


印尼消费者在购买产品时,会阅读早期买家的评论。潜在买家将会根据评论来了解真实到货的产品是否与详情页描述的一致,是否符合他们的期望。


如果产品的差评很多,可能会致使潜在买家放弃购买。好评会促使消费者购买,因为他们有了更多的信心。


02

关注产品销售数量


与实体店购物不同,线上购物者可以在在线商店中查看该产品的销售数量。大多数消费者认为,该产品的销售数量越高,该商店及其产品质量越可靠。


反之,如果该产品销量较低,那么消费者可能会放弃购买。


03

从官方在线商店购买产品


过去,许多消费者认为网上购买的商品往往存在一些问题,比如与在线商店列出的产品描述不符。如今,许多知名品牌已经开始在电子商务中建立合法的官方在线商店。


人们普遍认为官网更具权威性,商品更有保障。疫情下受隔离措施影响,人们无法亲自去一些实体店购买商品,继而就转向线上的官方在线商店购买,因为人们更相信官方在线商店的商品真实性和质量。


自从COVID-19爆发以来,印尼一家软件公司Sirclo的研究表明,消费者对口罩、手巾、维生素、湿巾和洗手液等卫生产品的购买数量迅速增加。但在购买这些产品时,他们必须考虑产品的真实性和质量。


04

青睐促销产品


印尼消费者习惯性购买那些提供免费送货的产品。据悉,印尼绝大多数人喜欢购买折扣商品。


如Shopee 11 - 11购物节进行大规模的促销活动,与2019年相比,交易量增长6倍。


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(卖家之家/编译:yola)
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